ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

az Inject Solutions Kft. által üzemeltetett

www.megsullyedt-megrepedt.hu www.reped-sullyed.hu

weboldalakon keresztül elérhető szolgáltatásokra Hatályos: 2026. szeptember 22. napjától visszavonásig

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
   • Az Általános Szerződési Feltételek célja

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az Inject Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „Vállalkozás”) által nyújtott épület-és ingatlanstabilizálási, alapmegerősítési, injektálási, talajszilárdítási, falszerkezeti megerősítési, falvarrási, valamint az ezekhez kapcsolódó egyéb kivitelezési és szakmai szolgáltatások igénybevételének általános feltételeit tartalmazza.

Jelen ÁSZF irányadó a Szolgáltató által üzemeltetett alábbi internetes weboldalakon keresztül történő kapcsolatfelvételre, ajánlatkérésre, valamint a Szolgáltatóval létrejövő szolgáltatási és kivitelezési jogviszonyokra:

https://megsullyedt-megrepedt.hu/ https://reped-sullyed.hu/

A két weboldal eltérő névvel, arculattal és kommunikációval működő online felület, azonban a rajtuk keresztül elérhető szolgáltatásokat ugyanazon gazdasági társaság, az Inject Solutions Kft. nyújtja.

• A Szolgáltató adatai

Cégnév: Inject Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság Rövidített cégnév: Inject Solutions Kft.

Székhely: 2700 Cegléd, Vasvári utca 18.

Adószám: 27471184-2-13

Cégjegyzékszám: 13-09-215973 Képviseli: Kocsis Gábor ügyvezető Telefonszám: +36 70 267 6714

E-mail-cím: info@reped-sullyed.hu Weboldalak:

https://megsullyedt-megrepedt.hu/ https://reped-sullyed.hu/

• Az ÁSZF hatálya

 

Jelen ÁSZF kiterjed a Szolgáltató és a szolgáltatásait igénybe vevő természetes személyek, jogi személyek, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetek, gazdasági társaságok és egyéb szervezetek között létrejövő jogviszonyokra.

Jelen ÁSZF rendelkezéseit kell alkalmazni különösen a weboldalakon történő kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, előzetes műszaki egyeztetés, esetleges helyszíni felmérés, árajánlatadás, valamint a Szolgáltatóval létrejött vállalkozási vagy egyéb szolgáltatási jogviszony során.

Amennyiben a Megrendelő fogyasztónak minősül, a fogyasztót a mindenkor hatályos magyar jogszabályok alapján megillető kötelező jogokat a jelen ÁSZF nem korlátozza és nem zárhatja ki.

Amennyiben valamely jogviszonyra kötelező jogszabályi rendelkezés irányadó, úgy annak rendelkezéseit a jelen ÁSZF-től függetlenül alkalmazni kell.

• Fogyasztó és vállalkozás

Fogyasztó az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.

Vállalkozásnak minősül minden olyan személy vagy szervezet, amely szakmája, önálló foglalkozása vagy gazdasági tevékenysége körében jár el.

A fogyasztói jogviszonyokra vonatkozó külön rendelkezéseket a jelen ÁSZF megfelelő fejezetei tartalmazzák.

• Az ÁSZF és az egyedi szerződés kapcsolata

Jelen ÁSZF a Szolgáltató általános szerződéses feltételeit tartalmazza.

A konkrét munkával kapcsolatos egyedi feltételeket az adott Megrendelő részére megküldött árajánlat, annak elfogadása, valamint – amennyiben készül – az egyedi vállalkozási szerződés, megrendelés-visszaigazolás vagy egyéb írásbeli dokumentum tartalmazza.

Az egyedi ajánlat vagy szerződés a jelen ÁSZF-ben foglaltaktól eltérő rendelkezéseket is tartalmazhat. Amennyiben az eltérést az egyedi dokumentum kifejezetten rögzíti, az adott konkrét jogviszonyban az egyedi rendelkezés alkalmazandó, feltéve, hogy az nem ellentétes kötelező jogszabályi rendelkezéssel.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadóak.

• A weboldalak rendeltetése

A weboldalak elsődleges célja a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások bemutatása, az érdeklődők tájékoztatása, valamint a kapcsolatfelvétel és az árajánlatkérés lehetővé tétele.

A weboldalakon elhelyezett szövegek, képek, műszaki ismertetők, referenciák, tájékoztatók és egyéb tartalmak általános tájékoztatási célt szolgálnak.

A weboldalakon található általános információk önmagukban nem minősülnek konkrét ingatlanra vonatkozó műszaki szakvéleménynek, statikai szakvéleménynek, szakértői véleménynek, végleges műszaki tervnek vagy egyedi vállalkozói ajánlatnak.

 

Az adott ingatlanhoz szükséges beavatkozás, az alkalmazandó technológia, a munkamennyiség, a műszaki tartalom, a szükséges előkészítő munkák, a kivitelezés várható időtartama és a vállalkozói díj minden esetben az adott ingatlan és az ismert műszaki körülmények figyelembevételével kerül meghatározásra.

• A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások

A Szolgáltató tevékenysége különösen az alábbi szolgáltatásokra terjedhet ki:

1. szondás injektálás;
2. alapmegerősítés;
3. talajszilárdítás;
4. üregkitöltés és az üregek megszüntetéséhez kapcsolódó munkák;
5. injektált mikrocölöpözés;
6. falvarrás;
7. falszerkezeti megerősítés;
8. válaszfalak stabilizálása;
9. padlók és padozatok stabilizálása;
10. utólagos szigetelési munkák;
11. különböző injektálási technológiák alkalmazása;
12. épületek és épületszerkezetek stabilizálásával kapcsolatos egyéb kivitelezési munkák;
13. a fenti munkákhoz kapcsolódó műszaki előkészítés;
14. szükség szerint helyszíni felmérés;
15. állapotfelmérés és előzetes műszaki egyeztetés;
16. egyéb, az ingatlanok süllyedésével, repedéseivel, alapozási problémáival vagy szerkezeti stabilitásával összefüggő munkák.

A Szolgáltató jogosult szolgáltatási körét bővíteni, módosítani vagy egyes szolgáltatásokat megszüntetni.

A konkrét Megrendelő részére ténylegesen vállalt szolgáltatásokat, azok műszaki tartalmát és feltételeit minden esetben az egyedi árajánlat és az ahhoz kapcsolódó szerződéses dokumentumok határozzák meg.

• A szolgáltatás területi hatálya

A Szolgáltató a jelen ÁSZF szerinti szolgáltatásokat Magyarország teljes területén nyújtja. A kivitelezés helyszíne minden esetben a Megrendelő által megjelölt ingatlan.

Az esetlegesen felmerülő kiszállási, felmérési, szállítási vagy egyéb külön költségeket a Szolgáltató az egyedi ajánlatban jogosult feltüntetni.

• Kapcsolatfelvétel

 

A Szolgáltatóval a potenciális Megrendelő többek között az alábbi módokon veheti fel a kapcsolatot:

1. a weboldalakon található kapcsolatfelvételi űrlapon;
2. telefonon;
3. e-mailben;
4. Messenger vagy egyéb elektronikus kommunikációs csatornán.

A kapcsolatfelvétel és az árajánlatkérés önmagában nem jelenti automatikusan a kivitelezési szolgáltatás megrendelését, és önmagában nem eredményezi szükségszerűen vállalkozási szerződés létrejöttét.

A kapcsolatfelvétel célja elsősorban a Megrendelő problémájának és igényének megismerése, a szükséges információk összegyűjtése, valamint az egyedi árajánlat elkészítésének előkészítése.

• Ingyenes árajánlat

A Szolgáltató a potenciális Megrendelők részére az ajánlatkérés alapján díjmentesen készít és küld árajánlatot.

Az ingyenes árajánlat elkészítése kizárólag az árajánlat elkészítésére és megküldésére vonatkozik.

Az ingyenes árajánlat nem jelent ingyenes helyszíni felmérést, ingyenes kiszállást, ingyenes műszaki szakvéleményt, statikai szakvéleményt vagy egyéb díjmentes helyszíni szolgáltatást.

Amennyiben az adott munkához helyszíni felmérés, kiszállás vagy egyéb személyes, műszaki tevékenység szükséges, annak feltételeit és esetleges díját a Szolgáltató az adott Megrendelővel előzetesen egyezteti, és szükség esetén az egyedi ajánlatban feltünteti.

• Az ajánlatkérés során megadott információk

A Megrendelő köteles az árajánlat elkészítéséhez szükséges, általa ismert és rendelkezésére álló információkat a Szolgáltató részére valósághűen és megfelelő részletességgel megadni.

A Megrendelő különösen köteles jelezni, amennyiben az ingatlannal kapcsolatban korábbi kivitelezési, statikai, alapozási, talajmechanikai vagy egyéb műszaki beavatkozás történt, illetve amennyiben olyan körülményről van tudomása, amely az elvégzendő munka szempontjából releváns lehet.

A Megrendelő által megadott hibás, hiányos vagy pontatlan információból eredő következményekért a Szolgáltató nem felelős, amennyiben a hiba vagy hiányosság a Szolgáltató számára az ajánlatadáskor észszerűen nem volt felismerhető.

• Fényképek és egyéb dokumentumok küldése ajánlatkéréshez

A Megrendelő az ingatlan állapotának és a fennálló probléma előzetes megismerése, valamint az árajánlat elkészítésének elősegítése érdekében fényképeket, dokumentumokat vagy egyéb információkat küldhet a Szolgáltató részére.

A Szolgáltató ezeket az információkat az ajánlatkérés és az árajánlat elkészítésének céljából vizsgálhatja meg.

 

Az ajánlatkéréshez a Megrendelő által megküldött fényképeket a Szolgáltató nem használja fel reklám-, referencia- vagy egyéb marketingcélra a Megrendelő külön hozzájárulása nélkül.

A Megrendelő által ajánlatkérés céljából megküldött fényképeket a Szolgáltató nem tárolja tartósan, azok kezelése az ajánlatkérés és az ajánlat elkészítésének céljához kapcsolódik.

• Az ajánlat elkészítése

A Szolgáltató az árajánlatot a rendelkezésére bocsátott információk alapján készíti el. Az ajánlat tartalma az adott munkától függően tartalmazhatja különösen:

1. a munkavégzés rövid vagy részletes műszaki leírását;
2. az alkalmazni kívánt technológiát;
3. az elvégzendő munkafolyamatokat;
4. a szükséges anyagokat;
5. a vállalkozói díjat;
6. az anyag- és munkadíj összegét;
7. az esetleges külön költségeket;
8. az alkalmazandó adókat és egyéb, jogszabály alapján fizetendő összegeket;
9. a kivitelezés tervezett időpontját vagy várható időtartamát, amennyiben ez előre meghatározható;
10. az ajánlat érvényességi idejét, amennyiben a Szolgáltató azt meghatározza;
11. az egyéb, az adott munkával kapcsolatos lényeges feltételeket.
    • Helyszíni felmérés szükségessége

A Szolgáltató az adott ügy műszaki sajátosságai alapján jogosult eldönteni, hogy a kivitelezéshez vagy a végleges ajánlat elkészítéséhez szükséges-e helyszíni felmérés.

A helyszíni felmérés nem része az ingyenes árajánlatnak.

Amennyiben a rendelkezésre álló fényképek, dokumentumok és egyéb információk elegendőek, a Szolgáltató helyszíni felmérés nélkül is készíthet árajánlatot.

Amennyiben a rendelkezésre álló adatok nem elegendőek, a Szolgáltató helyszíni felmérést vagy további műszaki egyeztetést kérhet.

Amennyiben helyszíni felmérés szükséges, annak időpontját, feltételeit és esetleges díját a Szolgáltató a Megrendelővel előzetesen egyezteti.

A helyszíni felmérés során feltárt olyan körülmények, amelyek az ajánlat elkészítésekor nem voltak ismertek és előre észszerűen nem voltak felismerhetők, az ajánlat műszaki tartalmának vagy vállalkozói díjának módosítását indokolhatják.

Ilyen esetben a módosítás kizárólag a Megrendelővel történő előzetes egyeztetést követően alkalmazható.

 

• Az ajánlat elfogadása

A Megrendelő az árajánlatot annak tartalma és az abban megjelölt feltételek szerint fogadhatja el.

Az ajánlat elfogadása történhet különösen e-mailben, elektronikus üzenetben, telefonos egyeztetés keretében történő megerősítéssel vagy más, a Szolgáltató által elfogadott módon.

Az ajánlat elfogadása önmagában csak akkor eredményez vállalkozási szerződés létrejöttét, ha az ajánlat tartalma és a felek nyilatkozatai alapján ehhez szükséges valamennyi feltétel teljesül.

Amennyiben a Szolgáltató külön vállalkozási szerződés megkötését írja elő, a vállalkozási jogviszony létrejöttéhez a külön szerződés megkötése is szükséges lehet.

• A kivitelezés megkezdése

A Szolgáltató a kivitelezési munkát a konkrét munkára vonatkozó megállapodás létrejöttét és a munkavégzés szükséges feltételeinek rendelkezésre állását követően kezdi meg.

A munkakezdés tervezett időpontját a felek egyeztetik.

A kivitelezés tényleges időpontját befolyásolhatja különösen az időjárás, az ingatlan megközelíthetősége, a munkaterület előkészítettsége, az esetlegesen szükséges előkészítő vagy egyéb munkák elvégzése, az anyagok rendelkezésre állása, valamint egyéb, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső körülmény.

• Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et módosítani.

A módosított ÁSZF a benne meghatározott időponttól alkalmazandó.

A már létrejött egyedi szerződésekre főszabály szerint a szerződés létrejöttekor hatályos ÁSZF rendelkezései irányadóak, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.

2. AZ AJÁNLATKÉRÉS, AZ AJÁNLATADÁS ÉS A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
   • Az ajánlatkérés jellege

A weboldalakon keresztül megküldött kapcsolatfelvételi űrlap, e-mail, Messenger-üzenet vagy telefonos megkeresés ajánlatkérésnek, kapcsolatfelvételnek vagy tájékoztatáskérésnek minősülhet.

Az ajánlatkérés önmagában nem kötelezi a Megrendelőt a Szolgáltató szolgáltatásainak igénybevételére, és önmagában nem jelenti automatikusan a kivitelezési munka megrendelését.

A Megrendelő az ajánlatkérés során megadhatja különösen az ingatlannal kapcsolatos problémát, a tapasztalt hibajelenségeket, az ingatlan alapvető adatait, valamint minden olyan egyéb információt, amely az ajánlat elkészítéséhez segítséget nyújthat.

• Az ajánlat elkészítésének alapja

 

A Szolgáltató az ajánlatot a rendelkezésére bocsátott információk alapján készíti. Az ajánlat elkészítésénél figyelembe vehető különösen:

1. az ingatlan típusa;
2. az ingatlan kora és ismert előzményei;
3. a tapasztalt repedések és egyéb hibajelenségek;
4. az ingatlan szerkezeti kialakítása;
5. a Megrendelő által rendelkezésre bocsátott fényképek;
6. a Megrendelő által közölt egyéb információk;
7. amennyiben sor került rá, a helyszíni felmérés eredménye;
8. a kivitelezés helyszínének hozzáférhetősége;
9. az adott munkához szükséges technológia;
10. az adott munkához szükséges anyag- és munkaráfordítás.
    • Az ajánlat díjmentessége

Az árajánlat elkészítése és megküldése a potenciális Megrendelő számára díjmentes.

Az árajánlat díjmentessége nem terjed ki automatikusan a helyszíni felmérésre, kiszállásra, szakértői tevékenységre, külön műszaki vizsgálatra vagy egyéb személyesen végzett szolgáltatásra.

Amennyiben a Szolgáltató ilyen külön szolgáltatást ajánl fel vagy annak elvégzését szükségesnek tartja, a szolgáltatás díjáról és feltételeiről a Megrendelőt előzetesen tájékoztatja.

• Az ajánlat érvényessége

Amennyiben a Szolgáltató az ajánlatban érvényességi időt határoz meg, az ajánlat az abban meghatározott időpontig fogadható el.

Amennyiben az ajánlat külön érvényességi időt nem tartalmaz, az ajánlat a megküldésétől számított 30 napig tekintendő érvényesnek, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

A Szolgáltató jogosult az egyedi ajánlatban a jelen pontban meghatározottól eltérő érvényességi időt megadni.

• Az ajánlat elfogadása és a szerződés létrejötte

A Megrendelő az ajánlat elfogadásával kifejezi szándékát a felajánlott szolgáltatás igénybevételére.

A szerződés létrejöttének feltételeit a felek között létrejövő egyedi megállapodás, az elfogadott ajánlat, illetve az esetlegesen külön megkötött vállalkozási szerződés határozza meg.

Amennyiben a Szolgáltató külön vállalkozási szerződés megkötését írja elő, a kivitelezés megkezdésének feltétele a külön szerződés létrejötte is lehet.

 

A Szolgáltató a Megrendelő ajánlatelfogadását elektronikus úton vagy egyéb megfelelő módon visszaigazolhatja.

• Az ajánlat módosítása

A Szolgáltató jogosult az ajánlat módosítására, amennyiben a helyszíni felmérés, további műszaki információk vagy a munkaterület megismerése során olyan körülmény válik ismertté, amely az eredeti ajánlat műszaki tartalmát, munkamennyiségét vagy költségét érdemben befolyásolja.

A módosított ajánlatot a Szolgáltató a Megrendelő részére közli.

A Megrendelő a módosított ajánlatot elfogadhatja vagy elutasíthatja.

A Megrendelő előzetes jóváhagyása nélkül a Szolgáltató a módosított műszaki tartalmú vagy magasabb összegű munkát nem köteles elvégezni.

• A szerződés dokumentálása

A Szolgáltató a létrejött szerződéshez kapcsolódó ajánlatokat, elfogadásokat, szerződéseket, visszaigazolásokat és egyéb releváns dokumentumokat a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig őrizheti meg.

A dokumentumok megőrzésének célja különösen a szerződés teljesítésének igazolása, a számlázással kapcsolatos jogszabályi kötelezettségek teljesítése, a szavatossági ügyek kezelése, valamint az esetleges jogi igények érvényesítése és védelme.

• Elektronikus kapcsolattartás

A felek a konkrét jogviszony során elektronikus levelezést és egyéb elektronikus kommunikációs eszközt is használhatnak.

A Megrendelő felel azért, hogy az általa megadott e-mail-cím és egyéb elérhetőség megfelelően működjön, és a Szolgáltató üzeneteinek fogadására alkalmas legyen.

A Megrendelő köteles a Szolgáltatót haladéktalanul tájékoztatni, ha az elérhetőségi adataiban változás következik be.

• Telefonos kommunikáció

A Szolgáltató és a Megrendelő közötti telefonos kommunikáció a kapcsolatfelvétel, az ajánlatkérés, a műszaki egyeztetés és a kivitelezés megszervezésének egyik lehetséges módja.

A Szolgáltató a telefonbeszélgetéseket nem rögzíti.

A telefonon szóban egyeztetett lényeges szerződéses feltételeket a felek szükség esetén elektronikus levélben vagy egyéb írásos formában is megerősíthetik.

• Messenger és egyéb elektronikus üzenetküldés

A Szolgáltató Messenger vagy más elektronikus üzenetküldő felület használatával is fogadhat kapcsolatfelvételt és ajánlatkérést.

Az ilyen csatornán történő kommunikáció során a Megrendelő köteles a Szolgáltató részére a szükséges információkat megfelelően megadni.

 

A kivitelezés végleges műszaki és pénzügyi feltételeit szükség esetén a Szolgáltató külön írásos dokumentumban is rögzítheti.

3. A MEGRENDELŐ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
   • A Megrendelő együttműködési kötelezettsége

A Megrendelő köteles a Szolgáltatóval a szolgáltatás előkészítése és teljesítése során együttműködni.

A Megrendelő köteles a Szolgáltató részére minden olyan, általa ismert és rendelkezésére álló információt megadni, amely a konkrét munka műszaki előkészítése, az ajánlat elkészítése vagy a kivitelezés szempontjából lényeges lehet.

A Megrendelő köteles a Szolgáltatót tájékoztatni különösen az ingatlan ismert szerkezeti, alapozási, talajmechanikai, vízelvezetési, nedvességi, süllyedési, repedési vagy egyéb műszaki problémáiról, továbbá minden olyan korábbi beavatkozásról, amely az adott munka szempontjából releváns lehet.

• Valós és teljes körű adatszolgáltatás

A Megrendelő felel az általa megadott adatok és információk pontosságáért.

A Megrendelő köteles haladéktalanul jelezni, amennyiben az ajánlat elkészítéséhez vagy a kivitelezéshez korábban megadott adatokban változás következik be.

A Szolgáltató nem felel azokért a következményekért, amelyek abból erednek, hogy a Megrendelő a lényeges körülményekről nem adott tájékoztatást, valótlan vagy hiányos adatot adott meg, illetve a Szolgáltató által kért információt nem bocsátotta rendelkezésre, feltéve, hogy az adott körülmény a Szolgáltató számára a rendelkezésre álló információk alapján nem volt felismerhető.

• A munkaterület biztosítása

A Megrendelő köteles a kivitelezéshez szükséges munkaterületet a Szolgáltató részére a megállapodás szerinti időben és megfelelő állapotban biztosítani.

A Megrendelő köteles gondoskodni arról, hogy a munkavégzés helyszínére a Szolgáltató munkatársai, valamint a szükséges munkagépek, eszközök és anyagok megfelelően bejuthassanak, amennyiben ezt az adott munka szükségessé teszi.

A Megrendelő köteles előzetesen tájékoztatni a Szolgáltatót minden olyan körülményről, amely a munkaterület megközelítését vagy a munkavégzést akadályozhatja.

• Közművek és rejtett vezetékek

A Megrendelő köteles a Szolgáltatót tájékoztatni az ingatlanban vagy a munkaterület közelében található, általa ismert közművekről, vezetékekről, csövekről, kábelekről, aknákról, üregekről, szerkezeti elemekről és egyéb olyan létesítményekről, amelyek a kivitelezés során érintettek lehetnek.

Amennyiben a Megrendelő a rendelkezésére álló információ ellenére nem tájékoztatja a Szolgáltatót ismert közműről, vezetékről vagy egyéb akadályról, az ebből eredő következményekért a Megrendelő felel.

 

A Szolgáltató a rendelkezésére álló információk és a munkavégzés során észszerűen felismerhető körülmények alapján jár el.

• Hozzáférés biztosítása

A Megrendelő köteles a munkaterületre történő bejutást a Szolgáltatóval előzetesen egyeztetett időpontban biztosítani.

Amennyiben a munkavégzés olyan helyiségben, épületrészben, udvaron, pincében, padlástérben vagy egyéb területen történik, amelyhez a Megrendelő rendelkezik hozzáféréssel, a hozzáférés biztosítása a Megrendelő kötelezettsége.

Amennyiben harmadik személy hozzájárulása szükséges a munkavégzéshez, annak beszerzéséről a Megrendelő köteles gondoskodni, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

• Az ingatlan használatának korlátozása

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a kivitelezés ideje alatt az ingatlan egyes részeinek használata ideiglenesen korlátozott lehet.

A konkrét korlátozásokat a munkavégzés jellege és az alkalmazott technológia határozza meg.

A Megrendelő köteles a Szolgáltató által jelzett munkaterületi korlátozásokat betartani, és köteles biztosítani, hogy a munkaterületen illetéktelen személyek, gyermekek vagy háziállatok ne tartózkodjanak, amennyiben az a biztonságos munkavégzés érdekében szükséges.

• A munkaterület előkészítése

A Megrendelő köteles a munkaterületet a Szolgáltató által előzetesen jelzett módon előkészíteni.

A munkaterület előkészítése magában foglalhatja különösen a bútorok, berendezési tárgyak, dekorációs elemek vagy egyéb akadályok eltávolítását, illetve a munkaterület hozzáférhetővé tételét.

Amennyiben a munkaterület megfelelő előkészítése a Megrendelő feladata volt, és ennek hiánya miatt a munkavégzés nem vagy csak korlátozottan végezhető el, az ebből eredő késedelemért a Szolgáltató nem felel.

• A Megrendelő jelenléte

A Megrendelő vagy az általa meghatalmazott személy jogosult a kivitelezés során a helyszínen jelen lenni, feltéve, hogy jelenléte nem akadályozza vagy veszélyezteti a munkavégzést.

A Szolgáltató jogosult a munkavégzés biztonsága érdekében a munkaterület egyes részeit a Megrendelő vagy más személyek elől ideiglenesen elzárni.

• A kivitelezés során feltárt új körülmények

Amennyiben a kivitelezés során olyan korábban nem ismert körülmény válik ismertté, amely a munkavégzés műszaki tartalmát, a szükséges munkafolyamatokat, az anyagigényt, a

 

teljesítési időt vagy a vállalkozói díjat befolyásolja, a Szolgáltató köteles a Megrendelőt erről tájékoztatni.

A szükségessé váló többletmunka vagy műszaki módosítás a Megrendelő előzetes jóváhagyása alapján végezhető el, kivéve azokat az eseteket, amikor jogszabály vagy a közvetlen kárelhárítás szükségessége ettől eltérő eljárást indokol.

• A Megrendelő tájékoztatási kötelezettsége változás esetén

A Megrendelő köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót minden olyan változásról, amely a munkavégzés körülményeit befolyásolhatja.

Ilyen körülmény lehet különösen az ingatlan tulajdonjogának változása, az ingatlan használatának megváltozása, más kivitelező által végzett párhuzamos munka, újabb műszaki probléma megjelenése, vízbetörés, csőtörés, földmunka, bontás vagy egyéb lényeges változás.

• A Megrendelő joga a tájékoztatáshoz

A Megrendelő jogosult a Szolgáltatótól a konkrét szolgáltatás műszaki tartalmával, teljesítésével, várható ütemezésével és az egyedi ajánlatban meghatározott feltételekkel kapcsolatban tájékoztatást kérni.

A Szolgáltató köteles a Megrendelő jogos és ésszerű tájékoztatási igényeinek eleget tenni.

4. A SZOLGÁLTATÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
   • A Szolgáltató szakmai kötelezettsége

A Szolgáltató a vállalt szolgáltatást a vonatkozó jogszabályok, szakmai szabályok és az egyedi megállapodás alapján köteles teljesíteni.

A Szolgáltató a munkavégzés során köteles az adott feladatnak megfelelő szakmai gondossággal eljárni.

• Tájékoztatási kötelezettség

A Szolgáltató köteles a Megrendelőt tájékoztatni minden olyan, a teljesítés során ismertté vált lényeges körülményről, amely a szolgáltatás teljesítését, műszaki tartalmát, időtartamát vagy költségét érdemben befolyásolhatja.

• A Szolgáltató joga a munkavégzés megtagadására

A Szolgáltató jogosult a munkavégzést megtagadni vagy annak megkezdését megtagadni, amennyiben a munkaterület a biztonságos vagy szakszerű munkavégzésre nem alkalmas.

A Szolgáltató jogosult a munkavégzést felfüggeszteni, amennyiben a helyszínen olyan körülmény merül fel, amely a munkavállalók, közreműködők, a Megrendelő vagy harmadik személyek testi épségét, illetve a munkavégzés biztonságát veszélyezteti.

A munkavégzés megtagadása vagy felfüggesztése esetén a Szolgáltató köteles a Megrendelőt az okról tájékoztatni.

• A Szolgáltató felelőssége az általa végzett munkáért

 

A Szolgáltató felelős az általa vállalt és ténylegesen elvégzett munkák szerződésszerű teljesítéséért, a mindenkor hatályos jogszabályokban meghatározott keretek között.

A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki olyan körülményekre, amelyek a Szolgáltató ellenőrzési és befolyási körén kívül esnek, és amelyek bekövetkezésével a Szolgáltató a szerződés teljesítése során észszerűen nem számolhatott.

• Közreműködők igénybevétele

A Szolgáltató jogosult a teljesítéshez munkavállalót, alvállalkozót, szakmai közreműködőt vagy más közreműködőt igénybe venni, amennyiben ezt a konkrét munka jellege lehetővé teszi.

A Szolgáltató az igénybe vett közreműködő tevékenységéért a Megrendelő felé a vonatkozó jogszabályok szerint felel.

• A munkavégzés technológiája

A Szolgáltató jogosult az egyedi ajánlatban meghatározott szolgáltatás keretein belül a szakmailag indokolt munkafolyamatokat és technikai megoldásokat alkalmazni.

Amennyiben a konkrét munkakörülmények alapján az eredetileg tervezett technológia nem vagy nem megfelelően alkalmazható, a Szolgáltató köteles erről a Megrendelőt tájékoztatni, és szükség esetén módosított műszaki megoldást javasolni.

A technológiai módosítás a Megrendelővel történő egyeztetés alapján alkalmazható, amennyiben az a szerződéses műszaki tartalmat vagy a vállalkozói díjat érinti.

5. HELYSZÍNI FELMÉRÉS ÉS MŰSZAKI ELŐKÉSZÍTÉS
   • A helyszíni felmérés célja

Amennyiben a konkrét munka műszaki megítéléséhez szükséges, a Szolgáltató helyszíni felmérést végezhet.

A helyszíni felmérés célja különösen az ingatlan állapotának, a tapasztalt hibajelenségeknek, a munkaterület körülményeinek és az elvégzendő munka műszaki feltételeinek megismerése.

A helyszíni felmérés nem minősül automatikusan statikai, építésügyi, talajmechanikai vagy egyéb hatósági vagy igazságügyi szakértői vizsgálatnak.

• Az ingyenes árajánlat és a helyszíni felmérés elkülönülése A Szolgáltató által készített árajánlat díjmentes.

A díjmentes árajánlat nem jelenti azt, hogy a Szolgáltató személyes helyszíni felmérést vagy díjmentes kiszállást biztosít.

Amennyiben helyszíni felmérés szükséges, annak szükségességéről, időpontjáról és esetleges díjáról a Szolgáltató a Megrendelőt előzetesen tájékoztatja.

• Fényképek alapján történő előzetes megítélés

 

A Megrendelő által megküldött fényképek és az azokhoz kapcsolódó információk alapján a Szolgáltató előzetes műszaki tájékoztatást és árajánlatot adhat.

A fényképek alapján történő előzetes megítélés nem minden esetben alkalmas a helyszínen nem látható vagy nem felismerhető műszaki körülmények feltárására.

A Szolgáltató ezért fenntartja a jogot arra, hogy indokolt esetben helyszíni vizsgálatot kérjen.

• A helyszíni felmérés eredménye

A helyszíni felmérés során a Szolgáltató megvizsgálhatja különösen a munkaterület hozzáférhetőségét, az érintett szerkezeteket, a látható hibajelenségeket, valamint a kivitelezéshez szükséges feltételeket.

A helyszíni felmérés eredménye alapján a Szolgáltató az eredeti ajánlatot fenntarthatja, módosíthatja vagy új ajánlatot tehet.

• Nem látható műszaki körülmények

A Szolgáltató nem vállal felelősséget azokért a rejtett, a kivitelezés megkezdése előtt észszerűen nem felismerhető műszaki körülményekért, amelyek az ajánlat elkészítésekor nem álltak rendelkezésére.

Ilyen körülmény lehet különösen a szerkezetek belsejében található rejtett károsodás, üreg, vezeték, korábbi szakszerűtlen beavatkozás, ismeretlen alapozási kialakítás, nem azonosítható szerkezeti eltérés vagy egyéb, a Szolgáltató számára előre nem felismerhető körülmény.

Amennyiben ilyen körülmény a kivitelezés során válik ismertté, a felek kötelesek egymással egyeztetni a szükséges további munkákról.

• Az ingatlan előzetes állapotának jelentősége

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az ingatlan állapotát számos, a konkrét kivitelezési munkán kívüli tényező befolyásolhatja.

Ilyen tényező lehet különösen az altalaj állapota, talajmozgás, vízháztartás, csapadékvíz-elvezetés, talajvíz, közműhiba, korábbi szerkezeti károsodás, építési hiba, alapozási hiányosság, szomszédos építkezés vagy egyéb külső körülmény.

A Szolgáltató által elvégzett konkrét stabilizálási vagy megerősítési munka hatása és eredménye az ingatlan teljes műszaki állapotától és a külső körülményektől is függhet.

• Harmadik személyek munkái

A Megrendelő köteles tájékoztatni a Szolgáltatót, ha az ingatlanon vagy annak közvetlen környezetében más vállalkozó vagy szakember munkát végez, illetve tervez végezni.

Amennyiben más vállalkozó tevékenysége a Szolgáltató által végzett munkát akadályozhatja, veszélyeztetheti vagy annak eredményét befolyásolhatja, a Szolgáltató jogosult a munkavégzés időpontjának módosítását vagy a munkavégzés ideiglenes felfüggesztését kezdeményezni.

6. A KIVITELEZÉS SZABÁLYAI

 

• A kivitelezés megkezdése

A kivitelezés megkezdésének feltétele a konkrét munkára vonatkozó megállapodás létrejötte, valamint a munkavégzéshez szükséges előfeltételek biztosítása.

A kivitelezés tervezett időpontját a felek egyeztetik.

• A teljesítés helye

A teljesítés helye az egyedi ajánlatban vagy a felek között létrejött szerződésben meghatározott ingatlan.

A Szolgáltató a munkát az adott helyszín műszaki és munkavédelmi körülményeinek figyelembevételével végzi.

• Munkavégzés munkanapokon és munkaidőben

A munkavégzés tervezett időpontját és időtartamát a Szolgáltató és a Megrendelő egyeztetik.

A munkavégzés időpontját az időjárási körülmények, az ingatlan adottságai, a munkaterület hozzáférhetősége, az anyagok és eszközök rendelkezésre állása, valamint egyéb körülmények befolyásolhatják.

• A munkavégzés akadályoztatása

Amennyiben a munkavégzés a Megrendelő érdekkörében felmerülő okból akadályozott, a Szolgáltató jogosult a munkakezdés vagy a munkavégzés időpontját módosítani.

A Megrendelő érdekkörébe tartozó akadály lehet különösen a munkaterület hozzáférhetetlensége, a szükséges előkészítés hiánya, harmadik személy hozzájárulásának hiánya, a munkaterületen található akadály vagy a Megrendelő által megadott lényeges információk hiánya.

• Időjárási körülmények

A munkavégzés bizonyos fajtái időjárási vagy környezeti körülményekhez lehetnek kötve.

Amennyiben az időjárás vagy más környezeti körülmény a munkavégzés biztonságát vagy szakmai megfelelőségét veszélyezteti, a Szolgáltató jogosult a munkavégzést elhalasztani vagy ideiglenesen felfüggeszteni.

A módosított munkakezdési időpontot a felek egyeztetik.

• Bontás nélküli technológia

A Szolgáltató egyes munkáit bontás nélküli vagy minimális bontással járó technológiák alkalmazásával végezheti.

A „bontás nélkül” vagy hasonló megjelölés nem jelenti azt, hogy az adott munkavégzés során semmilyen furat, nyílás, vésés, kisebb szerkezeti megbontás, eltávolítás vagy helyreállítás nem válhat szükségessé.

A konkrét munkafolyamatokat és az esetlegesen szükséges kisebb előkészítő vagy helyreállítási munkákat az egyedi ajánlat és a helyszíni körülmények határozzák meg.

• A kivitelezés során okozott szennyeződés és helyreállítás

 

A Szolgáltató törekszik a munkaterület rendezett és tiszta használatára, azonban a kivitelezés természetéből adódóan por, zaj, anyagmaradvány vagy egyéb szennyeződés keletkezhet.

A konkrét munkával együtt járó észszerű mértékű munkakörülményekből eredő szennyeződés a kivitelezés természetes velejárója.

A külön helyreállítási, festési, burkolási vagy egyéb utómunkák csak akkor képezik a Szolgáltató kötelezettségét, ha azok az egyedi ajánlat vagy szerződés kifejezett részeként kerültek meghatározásra.

• A munka befejezése

A Szolgáltató a vállalt munka befejezését követően a Megrendelőt tájékoztathatja a munkafolyamat befejezéséről.

A Megrendelő köteles a teljesítést megvizsgálni, és amennyiben kifogása van, azt a Szolgáltató részére jelezni.

A teljesítés átvétele nem zárja ki a Megrendelőt jogszabály alapján megillető kellékszavatossági vagy egyéb jogosultságokat.

• A teljesítés igazolása

Amennyiben a felek teljesítésigazolást alkalmaznak, annak tartalmát és formáját az egyedi szerződés vagy a konkrét munkavégzés alapján határozzák meg.

A teljesítésigazolás aláírása nem jelentheti a Megrendelő jogszabály alapján fennálló, később felismerhető hibákra vonatkozó jogainak automatikus elvesztését.

• A kivitelezéssel kapcsolatos műszaki dokumentáció

Amennyiben az adott munkához dokumentáció, munkanapló, fényképes dokumentáció, mérési adat, munkafolyamat-leírás vagy egyéb dokumentum készül, annak tartalmát és átadását az egyedi ajánlat vagy szerződés határozza meg.

• Műszaki eredmény és külső körülmények

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az épület vagy ingatlan állapota a kivitelezés befejezését követően is függhet olyan külső vagy az ingatlan egyéb részeit érintő körülményektől, amelyekre a Szolgáltatónak nincs ráhatása.

A Szolgáltató az általa vállalt konkrét munkafolyamatért és annak szerződésszerű teljesítéséért felel, azonban nem vállal felelősséget olyan új vagy fennmaradó hibajelenségekért, amelyek bizonyíthatóan nem az általa végzett munkából erednek.

• Biztonsági előírások

A Megrendelő köteles betartani a Szolgáltató által a munkaterület biztonságos használatára vonatkozó előírásokat.

A Szolgáltató jogosult a munkaterületre vonatkozó biztonsági szabályokat meghatározni, és szükség esetén megtiltani a belépést vagy a munkaterület használatát.

A Megrendelő köteles gondoskodni arról, hogy a munkaterületre vonatkozó korlátozásokat az ingatlanban tartózkodó személyek is betartsák.

 

7. DÍJAZÁS, SZÁMLÁZÁS ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
   • A szolgáltatás ellenértéke

A Megrendelő a Szolgáltató által szerződésszerűen teljesített szolgáltatás ellenértékeként az egyedi ajánlatban, megrendelésben vagy vállalkozási szerződésben meghatározott vállalkozói díjat köteles megfizetni.

A konkrét vállalkozói díjat minden esetben az adott munkára vonatkozó egyedi ajánlat tartalmazza.

A weboldalakon található általános tájékoztató tartalmak nem minősülnek minden esetben konkrét, kötelező érvényű árlistának vagy egyedi ajánlatnak.

• Az egyedi ajánlatban meghatározott díj

Az egyedi ajánlat a konkrét munkától függően tartalmazhatja:

1. a munkadíjat;
2. az anyagköltséget;
3. a vállalkozói díjat egy összegben;
4. az esetleges kiszállási költséget;
5. az esetleges helyszíni felmérés díját;
6. az esetleges járulékos költségeket;
7. az alkalmazandó adókat és közterheket;
8. a fizetés módját;
9. a fizetés esedékességét;
10. az esetleges előlegre vagy részfizetésre vonatkozó feltételeket. Az egyedi ajánlat tartalma mindig az adott munkához igazodik.
    • Az ár változása

A Szolgáltató az egyedi ajánlat elkészítésekor a rendelkezésére álló információk alapján határozza meg a vállalkozói díjat.

Amennyiben a kivitelezés során előre nem ismert, a Szolgáltató számára észszerűen nem felismerhető körülmény miatt többletmunka vagy további műszaki beavatkozás válik szükségessé, a Szolgáltató köteles a Megrendelőt erről előzetesen tájékoztatni.

A többletmunka ellenértékének alkalmazására a Megrendelő előzetes jóváhagyása alapján kerülhet sor, kivéve, ha jogszabály vagy sürgős kárelhárítás szükségessége ettől eltérő eljárást indokol.

• Fizetési mód

A fizetés módját és esedékességét az egyedi ajánlat, a vállalkozási szerződés, a megrendelés-visszaigazolás vagy a számla tartalmazza.

 

A Szolgáltató a konkrét ügyben a felekkel előzetesen egyeztetett fizetési módokat alkalmazza.

• Számlázás

A Szolgáltató a teljesített szolgáltatásról a mindenkor hatályos adó- és számviteli jogszabályoknak megfelelő bizonylatot, illetve számlát állít ki.

A számlázáshoz szükséges adatokat a Megrendelő köteles a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani.

A Megrendelő felel az általa átadott számlázási adatok pontosságáért.

• Fizetési késedelem

Amennyiben a Megrendelő a fizetési határidőt elmulasztja, a Szolgáltató jogosult a hatályos jogszabályok szerinti késedelmi kamatot és – amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak – egyéb, jogszabályban meghatározott költséget érvényesíteni.

Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a Megrendelőt írásban felszólítani a tartozás rendezésére.

A fizetési felszólításban a Szolgáltató meghatározhat póthatáridőt a tartozás megfizetésére.

• A fizetés igazolása

A Megrendelő köteles a fizetéshez kapcsolódó bizonylatot vagy egyéb igazolást megőrizni, amennyiben annak megőrzése az adott fizetési módtól függően szükséges.

Átutalásos fizetés esetén a fizetés teljesítettnek azon a napon minősül, amelyen az összeg a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra kerül, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodtak meg.

• Előleg és részfizetés

Előleg vagy részfizetés kizárólag akkor alkalmazandó, ha annak feltételeit a felek az egyedi ajánlatban, vállalkozási szerződésben vagy egyéb írásbeli megállapodásban kifejezetten rögzítették.

Amennyiben az egyedi szerződés nem rendelkezik előlegről, a Megrendelő előleg fizetésére nem köteles.

Amennyiben az egyedi megállapodás előleget vagy részfizetést ír elő, annak összegét és esedékességét az adott dokumentum tartalmazza.

8. A TELJESÍTÉS, ÁTADÁS-ÁTVÉTEL ÉS A HIBÁS TELJESÍTÉS SZABÁLYAI
   • Szerződésszerű teljesítés

A Szolgáltató köteles a vállalt szolgáltatást a létrejött szerződésben, az egyedi ajánlatban és az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott feltételek szerint teljesíteni.

A teljesítés megítélése során elsősorban az egyedi ajánlatban, vállalkozási szerződésben vagy egyéb szerződéses dokumentumban meghatározott műszaki tartalmat kell figyelembe venni.

 

• A teljesítés időpontja

A kivitelezés tervezett kezdési és befejezési időpontját a felek az adott munkára vonatkozó egyedi megállapodásban vagy más módon egyeztetik.

Amennyiben a teljesítési határidő meghatározása előre nem lehetséges, a Szolgáltató a Megrendelőt a várható teljesítési időről tájékoztatja.

A teljesítési időt befolyásolhatják különösen:

1. időjárási körülmények;
2. a munkaterület hozzáférhetősége;
3. a szükséges anyagok vagy eszközök rendelkezésre állása;
4. a Megrendelő együttműködésének hiánya;
5. harmadik személy hozzájárulásának hiánya;
6. előre nem ismert műszaki körülmények;
7. egyéb, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső körülmények.
   • A teljesítés akadályoztatása

Amennyiben a Szolgáltató teljesítése a Megrendelő érdekkörében felmerülő okból akadályozott, a Szolgáltató jogosult a teljesítési határidőt az akadályoztatás időtartamával, illetve a szükséges ésszerű idővel módosítani.

A Szolgáltató köteles a Megrendelőt az akadályoztatásról tájékoztatni.

• A teljesítés átvétele

A Megrendelő köteles a munkát a befejezést követően megvizsgálni, és amennyiben a teljesítéssel kapcsolatban kifogása van, azt a Szolgáltató részére jelezni.

A Megrendelő köteles a teljesítés során együttműködni a Szolgáltatóval, különösen a munka ellenőrzésével és átadás-átvételével kapcsolatban.

• Hibás teljesítés

Hibás teljesítés esetén a Megrendelőt a hatályos jogszabályok alapján megillető kellékszavatossági és egyéb jogok gyakorlásának feltételeit a jelen ÁSZF, az egyedi szerződés és a mindenkor hatályos jogszabályok határozzák meg.

A Megrendelő a hibát a felfedezést követően köteles a Szolgáltatóval közölni. A közlésnek lehetőleg tartalmaznia kell:

1. a Megrendelő nevét és elérhetőségét;
2. az érintett ingatlan címét;
3. a kifogásolt munka megnevezését;
4. a hiba vagy kifogás részletes leírását;
5. a hiba észlelésének időpontját;

 

1. amennyiben rendelkezésre áll, a hiba fényképes dokumentációját.
   • Hiba kivizsgálása

A Szolgáltató jogosult a bejelentett hiba vagy kifogás kivizsgálására.

A kivizsgálás során a Szolgáltató jogosult a teljesítés helyét megtekinteni, a kifogásolt munkafolyamatot megvizsgálni, valamint szükség esetén további információt kérni a Megrendelőtől.

A kivizsgálás eredménye alapján a Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt a kifogás elbírálásáról és a szükséges további intézkedésekről.

• Beavatkozás más vállalkozó által

Amennyiben a Megrendelő a Szolgáltató által végzett munkán vagy az érintett szerkezeti részen a Szolgáltató előzetes értesítése és szükséges egyeztetése nélkül harmadik személy által javítást, átalakítást, bontást, megerősítést vagy más beavatkozást végeztet, a Szolgáltató jogosult vizsgálni, hogy az ilyen beavatkozás hatással volt-e a bejelentett hibára vagy az eredeti teljesítés állapotára.

A harmadik személy által végzett beavatkozásból eredő hibákért a Szolgáltató nem felel.

• Rendes használat és karbantartás

A Megrendelő köteles az ingatlant és az érintett szerkezeteket rendeltetésszerűen használni és a rá vonatkozó karbantartási, állagmegóvási feladatokat elvégezni.

A Szolgáltató által végzett kivitelezési munka nem mentesíti a Megrendelőt az ingatlan egyéb műszaki rendszereinek, szerkezeteinek és vízelvezetési, vízszigetelési, karbantartási vagy állagmegóvási feladatainak megfelelő elvégzése alól.

9. KELLÉKSZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS ÉS FELELŐSSÉG
   • Általános szabály

A Szolgáltató a szerződés hibás teljesítéséért a Polgári Törvénykönyv és az egyéb irányadó jogszabályok rendelkezései szerint felel.

A Megrendelőt a jogszabályok alapján megillető kellékszavatossági, jótállási és egyéb jogokat jelen ÁSZF nem korlátozza.

• Kellékszavatosság

A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Megrendelőt a mindenkor hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illethetik meg.

A kellékszavatossági jogok gyakorlásának módját, sorrendjét, határidejét és egyéb feltételeit a Polgári Törvénykönyv és az adott szerződésre alkalmazandó további jogszabályok határozzák meg.

• Jótállás

Amennyiben valamely konkrét szolgáltatásra vagy munkára jogszabály alapján kötelező jótállás vonatkozik, a Szolgáltató a jogszabályban meghatározott kötelezettségeket teljesíti.

 

Amennyiben a Szolgáltató egyedi szerződésben önkéntes jótállást vállal, annak feltételeit és időtartamát az egyedi ajánlat vagy szerződés tartalmazza.

Az önkéntes jótállás nem korlátozhatja a Megrendelőt a jogszabály alapján megillető jogokban.

• A felelősség korlátai

A Szolgáltató kizárólag az általa vállalt és elvégzett szolgáltatással összefüggő, neki felróható szerződésszegésért felel a hatályos jogszabályok keretei között.

A Szolgáltató nem felel az olyan károkért vagy hibákért, amelyek:

1. a Megrendelő által szolgáltatott hibás vagy hiányos információból erednek;
2. az ingatlan korábban fennálló, a Szolgáltató számára nem felismerhető hibájából erednek;
3. rejtett műszaki körülményből erednek;
4. a Megrendelő vagy harmadik személy későbbi beavatkozásából erednek;
5. az ingatlan más, a Szolgáltató által nem kezelt szerkezeti vagy műszaki problémájából erednek;
6. rendeltetésellenes használatból erednek;
7. megfelelő karbantartás vagy állagmegóvás hiányából erednek;
8. külső, a Szolgáltató által nem befolyásolható körülményből erednek;
9. elemi eseményből, természeti eseményből vagy más elháríthatatlan külső okból

A jelen pontban foglalt felelősségkorlátozás nem alkalmazható olyan esetekben, amikor jogszabály a felelősség kizárását vagy korlátozását nem teszi lehetővé.

• Az ingatlan állapotával kapcsolatos felelősség

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az épületek és épületszerkezetek állapotát számos, a Szolgáltató által nem ellenőrizhető vagy nem befolyásolható körülmény határozhatja meg.

Ilyen körülmény lehet különösen:

1. talajmechanikai adottság;
2. talajmozgás;
3. talajvíz változása;
4. csapadékvíz-elvezetés hiánya vagy hibája;
5. vízszivárgás;
6. csőtörés;
7. közműhiba;
8. szomszédos ingatlanon végzett építési vagy földmunka;
9. korábbi építési vagy szerkezeti hiba;

 

1. az épület egyéb, nem érintett szerkezeti elemeinek meghibásodása;
2. az ingatlan nem megfelelő karbantartása;
3. egyéb, a Szolgáltató tevékenységi körén kívül eső körülmény.

A Szolgáltató az általa vállalt konkrét munkafolyamat szerződésszerű teljesítéséért felel.

• A hibabejelentés időpontja

A Megrendelő köteles a hibát annak felismerése után a lehető legrövidebb időn belül a Szolgáltatóval közölni.

A hibabejelentés elmulasztásából vagy késedelmes teljesítéséből eredő, jogszabály által megengedett hátrányos következmények a Megrendelőt terhelhetik.

10. FOGYASZTÓI SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ KÜLÖN RENDELKEZÉSEK
    • Fogyasztói jogok

Amennyiben a Megrendelő fogyasztónak minősül, a fogyasztót a mindenkor hatályos magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján megillető jogokat a Szolgáltató biztosítja.

A fogyasztó jogait a jelen ÁSZF nem zárhatja ki és nem korlátozhatja a jogszabály által megengedett mértéken túl.

• Távollévők között kötött szerződések

Amennyiben a konkrét szerződés távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződésnek minősül, a fogyasztóval kötött szerződésre a távollévők között és üzlethelyiségen kívül kötött szerződésekre vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezések alkalmazandók.

A fogyasztót megillető elállási vagy felmondási jog fennállását, annak határidejét, gyakorlásának módját és a jogszabályban meghatározott kivételeket az adott szerződés típusára irányadó jogszabály határozza meg.

• Szolgáltatás teljesítésének megkezdése a fogyasztó kérésére

Amennyiben a fogyasztó olyan szolgáltatást rendel meg, amelynek teljesítése a jogszabály szerinti elállási vagy felmondási határidő lejárta előtt kezdődhet meg, a Szolgáltató a teljesítés megkezdésével kapcsolatos fogyasztói nyilatkozatokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli.

A fogyasztó kifejezett kérésére a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését a jogszabályban meghatározott feltételek szerint a vonatkozó határidő lejárta előtt is megkezdheti.

A teljesítés megkezdése és a fogyasztó elállási vagy felmondási jogának gyakorlása közötti kapcsolatot minden esetben a konkrét szerződés és az alkalmazandó jogszabály rendelkezései alapján kell megítélni.

• Elállási és felmondási jog

 

A fogyasztót távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződés esetén – amennyiben jogszabály alapján rendelkezésére áll – megilleti az elállás vagy felmondás joga.

A jog gyakorlásának részletes feltételeit és kivételeit a mindenkor hatályos jogszabályok határozzák meg.

Amennyiben a jogszabály alapján a fogyasztót megillető elállási vagy felmondási jog alól kivétel áll fenn, a Szolgáltató erről a fogyasztót a szerződés megkötése előtt megfelelően tájékoztatja.

• A fogyasztói panaszok kezelése

A fogyasztó a Szolgáltató szolgáltatásával, eljárásával vagy teljesítésével kapcsolatos panaszát szóban vagy írásban közölheti.

A panasz benyújtható:

Telefonon: +36 70 267 6714

E-mailben: info@reped-sullyed.hu

Postai úton: Inject Solutions Kft., 2700 Cegléd, Vasvári utca 18.

A Szolgáltató a panaszt a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint kezeli.

• A panasz kivizsgálása

A Szolgáltató a panasz kivizsgálása során megvizsgálja a kifogás tárgyát, szükség esetén további információt kér a fogyasztótól, és a vonatkozó jogszabályok szerinti határidőn belül tájékoztatást ad a panasz eredményéről.

A fogyasztó a panasz kivizsgálásához köteles a Szolgáltatóval együttműködni és a szükséges információkat rendelkezésre bocsátani.

• Békéltető testület

Amennyiben a fogyasztó és a Szolgáltató között fennálló fogyasztói jogvita tárgyalásos rendezése nem vezet eredményre, a fogyasztó jogosult a jogszabály alapján hatáskörrel és illetékességgel rendelkező békéltető testület eljárását kezdeményezni.

A fogyasztó jogosult továbbá a jogszabály által biztosított egyéb jogorvoslati lehetőségeket igénybe venni.

• Bírósági jogorvoslat

A fogyasztói jogviták esetében a fogyasztó jogosult a hatályos jogszabályok szerint bírósághoz fordulni.

A bírósági eljárásra vonatkozó illetékességi és hatásköri szabályokat a mindenkor hatályos jogszabályok határozzák meg.

• A fogyasztói jogok tájékoztatása

A Szolgáltató köteles a fogyasztót a szerződéskötést megelőzően az adott szerződésre irányadó, jogszabály által előírt lényeges feltételekről tájékoztatni.

 

Amennyiben a jogszabály külön tájékoztatást ír elő az elállási vagy felmondási jogról, a teljesítés megkezdéséről, a többletköltségekről vagy egyéb fogyasztói jogokról, a Szolgáltató ezen tájékoztatást a jogszabályban meghatározott módon biztosítja.

11. ELÁLLÁSI ÉS FELMONDÁSI JOG FOGYASZTÓI SZERZŐDÉSEK ESETÉN
    • Az elállási és felmondási jog általános szabályai

Amennyiben a Megrendelő fogyasztónak minősül, és a Szolgáltatóval távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül köt szerződést, a fogyasztót a mindenkor hatályos jogszabályokban meghatározott feltételek mellett elállási vagy felmondási jog illetheti meg.

A fogyasztó elállási vagy felmondási jogának fennállását, annak gyakorlásának határidejét, módját, valamint az esetleges kivételeket minden esetben a konkrét szerződésre irányadó hatályos jogszabályok alapján kell megítélni.

• Az elállási vagy felmondási jog gyakorlása

Amennyiben a fogyasztót elállási vagy felmondási jog illeti meg, azt egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja.

A nyilatkozat megküldhető különösen postai úton vagy elektronikus levélben. Elektronikus levél esetén a nyilatkozat az alábbi e-mail-címre küldhető: info@reped-sullyed.hu

Postai cím:

Inject Solutions Kft.

2700 Cegléd, Vasvári utca 18.

A fogyasztó az elállási vagy felmondási nyilatkozatban köteles olyan adatokat megadni, amelyek alapján a Szolgáltató a szerződést és az érintett Megrendelőt egyértelműen azonosítani tudja.

• A teljesítés megkezdése az elállási határidő alatt

Amennyiben a fogyasztó a jogszabály szerinti elállási vagy felmondási határidő lejárta előtt kéri a szolgáltatás teljesítésének megkezdését, a Szolgáltató a teljesítést a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően kezdheti meg.

Amennyiben a jogszabály alapján a fogyasztó elállási vagy felmondási joga a teljes szolgáltatás teljesítését követően megszűnik, illetve a teljesítés megkezdése az elállási vagy felmondási jog gyakorlására különös következményekkel jár, a Szolgáltató erről a fogyasztót a jogszabályban meghatározott módon tájékoztatja.

• A teljesítés megkezdésének fogyasztói kérése

Amennyiben szükséges, a Szolgáltató a fogyasztótól külön nyilatkozatot kérhet arra vonatkozóan, hogy kifejezetten kéri a szolgáltatás teljesítésének megkezdését az elállási vagy felmondási határidő lejárta előtt.

A nyilatkozatnak meg kell felelnie a mindenkor hatályos jogszabályokban meghatározott tartalmi követelményeknek.

 

• Az elállás következményei

Amennyiben a fogyasztó jogszerűen gyakorolja elállási vagy felmondási jogát, a felek kötelesek egymással a jogszabályban meghatározottak szerint elszámolni.

Amennyiben a teljesítés az elállás vagy felmondás előtt már megkezdődött, a fogyasztót terhelő esetleges díjfizetési kötelezettséget a vonatkozó jogszabályok alapján kell meghatározni.

A Szolgáltató az elállással vagy felmondással kapcsolatos elszámolást a jogszabályban meghatározott határidőben és módon teljesíti.

• Az elállási jog alóli kivételek

A fogyasztó elállási vagy felmondási joga nem minden szerződéstípus esetében illeti meg.

A jogszabályban meghatározott kivételeket a konkrét szerződés jellegének és tárgyának figyelembevételével kell alkalmazni.

A Szolgáltató a fogyasztót a szerződéskötést megelőzően az adott szerződésre irányadó, jogszabályban előírt kivételekről tájékoztatja.

12. PANASZKEZELÉS ÉS JOGORVOSLAT
    • Panasz benyújtása

A Megrendelő a Szolgáltató tevékenységével, a szolgáltatás minőségével, az ajánlatadással, a kivitelezéssel, a számlázással vagy a szerződés teljesítésével kapcsolatban panaszt tehet.

A panasz benyújtható:

Telefonon: +36 70 267 6714

E-mailben: info@reped-sullyed.hu Postai úton:

Inject Solutions Kft.

2700 Cegléd, Vasvári utca 18.

• Szóbeli panasz

A Megrendelő panaszát szóban, telefonon is előadhatja.

A telefonon tett panaszt a Szolgáltató a rendelkezésére álló információk alapján megvizsgálja, és amennyiben a panasz azonnal nem rendezhető, a vonatkozó jogszabályok szerint jár el.

A Szolgáltató a telefonbeszélgetéseket nem rögzíti.

• Írásbeli panasz

A Megrendelő írásbeli panaszát e-mailben vagy postai úton nyújthatja be. A panasz lehetőleg tartalmazza:

 

1. a Megrendelő nevét;
2. elérhetőségét;
3. az érintett ingatlan címét;
4. a szerződés vagy munka azonosításához szükséges adatokat;
5. a kifogás részletes leírását;
6. a kifogás alapjául szolgáló körülményeket;
7. amennyiben rendelkezésre áll, a kapcsolódó dokumentumokat és fényképeket;
8. a Megrendelő által kért intézkedést.
   • Panasz kivizsgálása

A Szolgáltató az írásban benyújtott fogyasztói panaszt a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályokban meghatározott határidőn belül megvizsgálja és megválaszolja.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles döntését indokolni, valamint a fogyasztót a jogszabályban előírt további jogorvoslati lehetőségekről tájékoztatni.

• Hibás teljesítéssel kapcsolatos bejelentés

A szolgáltatás teljesítésével kapcsolatos hibát a Megrendelő köteles a hiba felismerését követően a lehető legrövidebb időn belül jelezni.

A hibabejelentés lehetőleg tartalmazza a hiba részletes leírását, a hiba észlelésének időpontját, az érintett ingatlan adatait, valamint a rendelkezésre álló fényképeket és egyéb dokumentumokat.

A hibabejelentés kivizsgálásához a Szolgáltató szükség esetén helyszíni vizsgálatot kezdeményezhet.

• A békéltető testülethez fordulás lehetősége

A fogyasztó és a Szolgáltató közötti egyedi fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni, amennyiben a vita közvetlen rendezése a Szolgáltatóval nem vezetett eredményre.

A békéltető testületi eljárással kapcsolatos aktuális területi illetékességi és elérhetőségi adatokat a mindenkor hatályos jogszabályok, valamint a hivatalos fogyasztóvédelmi tájékoztatások alapján kell meghatározni.

A fogyasztó jogosult továbbá a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni a vonatkozó szabályok alapján.

• Fogyasztóvédelmi hatóság

A fogyasztó a fogyasztóvédelmi szabályok megsértése esetén jogosult az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.

A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a hatályos jogszabályok szerint az illetékes fővárosi és vármegyei kormányhivatalok látják el.

 

A fogyasztóvédelmi hatóság nem általános fórum minden egyedi szerződéses jogvita eldöntésére; az egyedi polgári jogi igények érvényesítésére különösen békéltető testületi vagy bírósági eljárás vehető igénybe.

• Bírósághoz fordulás

A Megrendelő és a Szolgáltató között felmerülő jogvita esetén a felek elsősorban törekednek a vita békés, közvetlen rendezésére.

Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Megrendelő és a Szolgáltató a hatályos jogszabályok szerint jogosult bírósághoz fordulni.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztót a jogszabály alapján megillető illetékességi és eljárási szabályokat alkalmazni kell.

13. FELELŐSSÉG, KÜLSŐ KÖRÜLMÉNYEK ÉS VIS MAIOR
    • A Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató a vállalt szolgáltatás szerződésszerű teljesítéséért a hatályos jogszabályokban meghatározott keretek között felel.

A Szolgáltató felelőssége az általa vállalt szerződéses szolgáltatásra terjed ki.

• Külső körülmények

A Szolgáltató nem felel olyan körülményekből eredő károkért, késedelemért vagy többletköltségért, amelyek a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül esnek, és amelyekkel a szerződés megkötésekor észszerűen nem kellett számolnia.

Ilyen körülmény lehet különösen:

1. szélsőséges időjárás;
2. természeti esemény;
3. elemi kár;
4. közműhiba;
5. közlekedési akadály;
6. hatósági intézkedés;
7. járványügyi vagy egyéb rendkívüli intézkedés;
8. beszállítói vagy gyártói fennakadás;
9. anyaghiány;
10. energiaellátási zavar;
11. háborús vagy egyéb rendkívüli esemény;
12. sztrájk vagy egyéb munkabeszüntetés;
13. olyan harmadik személy magatartása, amelyre a Szolgáltatónak nincs ráhatása.

 

• Vis maior

Vis maiornak minősül minden olyan, a szerződés teljesítését akadályozó, előre nem látható és a Szolgáltató által el nem hárítható külső körülmény, amely a Szolgáltató számára lehetetlenné vagy aránytalanul nehézzé teszi a szerződés szerinti teljesítést.

Vis maior esetén a Szolgáltató köteles a Megrendelőt a körülményről, amennyiben ez észszerűen lehetséges, tájékoztatni.

A vis maior fennállásának időtartama alatt a teljesítési határidő a körülmény által indokolt mértékben módosulhat.

• Az ingatlan előre nem ismert állapota

A Szolgáltató nem felel az ingatlan olyan rejtett vagy előre nem felismerhető hibáiért, amelyek a szolgáltatás vállalásakor észszerű vizsgálattal sem voltak feltárhatók.

Ide tartozhatnak különösen:

1. rejtett szerkezeti hibák;
2. ismeretlen alapozási kialakítás;
3. rejtett üregek;
4. rejtett közművek és vezetékek;
5. korábbi szakszerűtlen beavatkozások;
6. rejtett vízszivárgások;
7. a talaj olyan tulajdonságai, amelyek a rendelkezésre álló adatokból nem voltak felismerhetők;
8. az épület más szerkezeti részeinek olyan hibái, amelyek nem képezték a szerződés tárgyát.
   • Más vállalkozó tevékenysége

A Szolgáltató nem felel olyan károkért vagy hibákért, amelyek más vállalkozó, szakember vagy harmadik személy munkájából, mulasztásából vagy beavatkozásából erednek.

Amennyiben a Megrendelő a Szolgáltató által végzett munkát követően az érintett szerkezeten harmadik személy által beavatkozást végeztet, az ebből eredő változásokért a Szolgáltató kizárólag a hatályos jogszabályokban meghatározott esetekben felel.

• A Megrendelő kötelezettségszegése

A Megrendelő felel az általa megszegett szerződéses kötelezettségből eredő, a Szolgáltatónál felmerülő következményekért a hatályos jogszabályok szerint.

Különösen ilyen lehet a munkaterület hozzáférésének elmulasztása, a szükséges információk visszatartása, a munkavégzés akadályozása vagy a szerződésben vállalt fizetési kötelezettség késedelmes teljesítése.

• Kötelező jogszabályi felelősség

 

A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy a Szolgáltató olyan felelősségét zárná ki vagy korlátozná, amelynek kizárását vagy korlátozását jogszabály nem teszi lehetővé.

14. A WEBOLDALAK HASZNÁLATA ÉS SZELLEMI TULAJDON
    • A weboldalak tartalma

A www.megsullyedt-megrepedt.hu és a www.reped-sullyed.hu weboldalakon található valamennyi szöveges, képi, grafikai, műszaki, videós és egyéb tartalom – eltérő rendelkezés hiányában – a Szolgáltató vagy annak jogosultja tulajdonát, illetve felhasználási jogát képezi.

A weboldalakon található tartalmak szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak.

• A tartalmak felhasználása

A weboldalak tartalmai kizárólag személyes vagy az oldal rendeltetésszerű használatához szükséges mértékben tekinthetők meg és használhatók fel.

A Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos különösen:

1. a weboldalak teljes vagy részleges tartalmának üzleti célú másolása;
2. a szövegek átvétele és saját weboldalon történő közzététele;
3. a képek és grafikák engedély nélküli felhasználása;
4. a videók engedély nélküli újraközlése;
5. a tartalmak módosítása és harmadik személy részére történő továbbértékesítése;
6. a tartalmak olyan módon történő felhasználása, amely a Szolgáltatóval való téves kapcsolat látszatát kelti.
   • Referenciaképek

A weboldalakon és egyéb online felületeken közzétett referenciaképek a Szolgáltató által végzett munkákat mutathatják be.

A referenciák bemutatása nem jelenti azt, hogy a bemutatott munkafolyamat, technológia vagy műszaki megoldás minden ingatlan esetében azonos módon alkalmazható.

• A weboldalon található műszaki információk

A weboldalakon található műszaki információk általános tájékoztatást szolgálnak.

A konkrét ingatlan műszaki állapotának megítélése kizárólag az adott ingatlanra vonatkozó releváns információk és szükség szerint helyszíni vizsgálat alapján történhet.

A weboldalon található általános tájékoztatás nem helyettesíti a konkrét ingatlanhoz szükséges szakmai vagy műszaki vizsgálatot.

• A weboldal működésének elérhetősége

 

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a weboldalak folyamatosan és megfelelően elérhetők legyenek.

A Szolgáltató nem garantálja a weboldalak megszakítás nélküli, hibamentes vagy folyamatos működését.

A weboldal időszakosan technikai okból, karbantartás miatt vagy a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okból átmenetileg nem lehet elérhető.

• Külső hivatkozások

A weboldalak külső internetes oldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak.

A Szolgáltató nem felel a külső weboldalak tartalmáért, működéséért, adatkezeléséért vagy biztonságáért.

A külső weboldalak használatára azok saját feltételei és adatkezelési szabályai vonatkoznak.

15. ADATKEZELÉS ÉS ADATVÉDELEM
    • Adatkezelési Tájékoztató

A Szolgáltató a személyes adatok kezelésével kapcsolatos részletes szabályokat külön Adatkezelési Tájékoztatóban határozza meg.

Az Adatkezelési Tájékoztató a jelen ÁSZF-től külön dokumentumként érhető el a Szolgáltató weboldalain.

• A személyes adatok kezelése

A Szolgáltató a Megrendelők és érdeklődők személyes adatait kizárólag jogszerű, tisztességes és átlátható módon kezeli.

A személyes adatok kezelése kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történhet.

A részletes adatkezelési célokat, jogalapokat, adatokat, megőrzési időket, adatfeldolgozókat és érintetti jogokat a külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

• Ajánlatkéréshez kapcsolódó fényképek

A Megrendelő által ajánlatkérés céljából megküldött fényképeket és egyéb képi anyagokat a Szolgáltató az ajánlat elkészítéséhez kapcsolódóan vizsgálhatja.

A fényképek reklám- vagy referenciacélú felhasználása kizárólag a vonatkozó adatvédelmi és személyiségi jogi szabályoknak megfelelően történhet.

16. A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE
    • A szerződés megszűnésének esetei A szerződés megszűnhet különösen:
17. a szerződésben meghatározott teljesítéssel;

 

1. a felek közös megegyezésével;
2. a felek jogszerű elállásával;
3. a felek jogszerű felmondásával;
4. a hatályos jogszabályokban meghatározott egyéb okból.
   • Közös megegyezés

A felek a konkrét szerződést közös megegyezéssel bármikor megszüntethetik.

A közös megegyezés során a felek kötelesek egymással a már teljesített szolgáltatások és fennálló fizetési kötelezettségek tekintetében elszámolni.

• Felmondás és elállás

A felek elállási és felmondási jogát az egyedi szerződés, jelen ÁSZF, valamint a hatályos jogszabályok szabályozzák.

Fogyasztó esetében a fogyasztót megillető jogok az alkalmazandó fogyasztóvédelmi rendelkezések szerint érvényesülnek.

• Lehetetlenülés

Amennyiben a szerződés teljesítése olyan okból válik lehetetlenné, amelyért egyik fél sem felelős, a szerződés megszűnésére és a felek elszámolására a Polgári Törvénykönyv és az egyéb alkalmazandó jogszabályok rendelkezései irányadóak.

17. ÉRTESÍTÉSEK ÉS KAPCSOLATTARTÁS
    • Kapcsolattartási adatok

A felek a szerződés teljesítése során a megadott elérhetőségeiken tarthatják a kapcsolatot. A Szolgáltató hivatalos kapcsolattartási adatai:

Inject Solutions Kft.

2700 Cegléd, Vasvári utca 18.

Telefon: +36 70 267 6714

E-mail: info@reped-sullyed.hu

• Az elérhetőségi adatok változása

A Megrendelő köteles a Szolgáltatót haladéktalanul tájékoztatni az általa megadott név-, cím-

, e-mail- vagy telefonszám változásáról, amennyiben az a szerződés teljesítése szempontjából jelentős.

A Szolgáltató a saját elérhetőségeinek változását a weboldalakon vagy egyéb megfelelő módon közölheti.

• Elektronikus kommunikáció

A felek a konkrét jogviszonnyal összefüggésben elektronikus úton is kommunikálhatnak.

 

A Szolgáltató által e-mailben megküldött ajánlatok, tájékoztatások és egyéb dokumentumok a konkrét ügyben alkalmazandó jogszabályok és a felek megállapodása szerint minősülnek közölt dokumentumnak.

18. TITOKTARTÁS
    • Üzleti és egyéb bizalmas információk

A felek kötelesek tiszteletben tartani egymás üzleti és egyéb, jogszerűen védett érdekeit.

A Megrendelő által a Szolgáltató részére átadott, nem nyilvános üzleti vagy műszaki információkat a Szolgáltató kizárólag a szolgáltatás nyújtásához és a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben használhatja fel, kivéve, ha jogszabály vagy a Megrendelő hozzájárulása más felhasználást tesz lehetővé.

A titoktartási kötelezettség nem vonatkozik azokra az információkra, amelyek nyilvánosan hozzáférhetők, vagy amelyek átadását jogszabály, hatóság vagy bíróság kötelezővé teszi.

19. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
    • Alkalmazandó jog

A jelen ÁSZF-re, valamint a Szolgáltató és a Megrendelő között létrejövő jogviszonyokra a magyar jog alkalmazandó.

A jogviszonyra különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályok, valamint az adott szerződésre irányadó egyéb kötelező jogszabályok rendelkezései vonatkoznak.

• Kötelező jogszabályok elsőbbsége

Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése és egy kötelező jogszabályi rendelkezés között ellentmondás áll fenn, a kötelező jogszabály rendelkezése az irányadó.

A jelen ÁSZF bármely rendelkezésének érvénytelensége vagy alkalmazhatatlansága nem eredményezi automatikusan a teljes ÁSZF érvénytelenségét.

• Részleges érvénytelenség

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése bírósági vagy hatósági döntés alapján érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak minősül, a többi rendelkezés hatálya változatlanul fennmarad.

Az érvénytelen vagy alkalmazhatatlan rendelkezést a felek a vonatkozó jogszabályokkal összhangban álló rendelkezéssel helyettesítik, amennyiben erre szükség van.

• Az ÁSZF elérhetősége

A jelen ÁSZF aktuális változata a Szolgáltató alábbi weboldalain elektronikus formában folyamatosan hozzáférhető:

https://megsullyedt-megrepedt.hu/

 

https://reped-sullyed.hu/

• Az ÁSZF módosítása és közzététele

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF módosítására annak érdekében, hogy az megfeleljen a jogszabályi változásoknak, a Szolgáltató működésének változásainak, valamint a szolgáltatások változásának.

A módosított ÁSZF a benne meghatározott hatálybalépési időponttól alkalmazandó. A Szolgáltató a módosított ÁSZF-et a weboldalakon közzéteszi.

• A hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2026. szeptember 22. napján lép hatályba, és visszavonásig hatályban marad. Kelt: Cegléd, 2026. szeptember 22.

20. A SZOLGÁLTATÓ NYILATKOZATA

A jelen Általános Szerződési Feltételek célja, hogy a Szolgáltató által üzemeltetett www.megsullyedt-megrepedt.hu és www.reped-sullyed.hu weboldalakon keresztül történő kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, valamint a Szolgáltató által vállalt kivitelezési és kapcsolódó szolgáltatások során a felek jogait és kötelezettségeit átlátható módon szabályozza.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.

Szolgáltató:

Inject Solutions Kft.

Képviseli: Kocsis Gábor ügyvezető Székhely: 2700 Cegléd, Vasvári utca 18.

Adószám: 27471184-2-13

Cégjegyzékszám: 13-09-215973

Telefon: +36 70 267 6714

E-mail: info@reped-sullyed.hu

21. A FOGYASZTÓI JOGVITÁK RENDEZÉSÉNEK RÉSZLETES SZABÁLYAI
    • A vita békés rendezése

A Szolgáltató és a Megrendelő a szerződés teljesítése során felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen közvetlen egyeztetés útján törekszik rendezni.

A Megrendelő köteles a vitás kérdésről a Szolgáltatót részletesen tájékoztatni, és lehetőség szerint megjelölni a kifogásolt szolgáltatást, munkát, eseményt vagy körülményt.

A Szolgáltató a hozzá beérkezett kifogást és panaszt kivizsgálja, és a hatályos jogszabályokban meghatározott kötelezettségeinek megfelelően jár el.

 

• A békéltető testületi eljárás

A fogyasztó és a Szolgáltató között fennálló fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó – amennyiben a közvetlen egyeztetés nem vezet eredményre – jogosult békéltető testület eljárását kezdeményezni.

A békéltető testület a fogyasztó és a vállalkozás közötti egyedi jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezésére szolgáló fórum.

A fogyasztó a békéltető testülethez történő fordulást megelőzően a vitás ügyet köteles a Szolgáltatóval közvetlenül megkísérelni rendezni.

• A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület A Szolgáltató székhelye alapján illetékes békéltető testület:

Pest Vármegyei Békéltető Testület

Székhely: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2. Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf. 81.

Telefon: +36 1 792 7881

E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu Honlap: www.panaszrendezes.hu

A békéltető testületek aktuális elérhetőségei a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara hivatalos felületén is elérhetők.

• Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület

A fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételek mellett a saját lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat.

A fogyasztó a békéltető testület kiválasztásával kapcsolatos aktuális információkat a békéltető testületek hivatalos nyilvántartásában ellenőrizheti.

• A békéltető testülettel való együttműködés

A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a mindenkor hatályos jogszabályok szerinti együttműködési kötelezettségeinek eleget tesz.

A Szolgáltató köteles a békéltető testület megkeresésére a vonatkozó szabályok szerint eljárni, valamint a jogszabályban előírt nyilatkozatokat és adatokat megadni.

• Fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulás

Amennyiben a fogyasztó álláspontja szerint a Szolgáltató megsértette a fogyasztóvédelmi jogszabályokat, jogosult az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.

A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a hatályos jogszabályok alapján a fővárosi és vármegyei kormányhivatalok látják el.

A fogyasztóvédelmi hatóság hatáskörébe elsősorban a fogyasztóvédelmi jogszabályok betartásának ellenőrzése tartozik. Egyedi, polgári jogi jellegű szerződéses viták rendezésére

 

– a jogszabályban meghatározott keretek között – békéltető testületi vagy bírósági eljárás szolgálhat.

• Bírósági eljárás

Amennyiben a felek közötti vita közvetlen egyeztetéssel vagy békéltető testületi eljárásban nem rendezhető, a felek jogosultak bírósághoz fordulni.

A bírósági eljárásra a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadóak.

Fogyasztó esetében a fogyasztót a jogszabály alapján megillető különös illetékességi szabályokat alkalmazni kell.

• A panaszok megőrzése

A Szolgáltató a fogyasztói panaszokkal kapcsolatos dokumentumokat, jegyzőkönyveket és válaszokat a hatályos jogszabályokban meghatározott megőrzési időn belül megőrzi.

A panaszkezeléssel kapcsolatos dokumentumok megőrzésének célja különösen a jogszabályi kötelezettségek teljesítése, a fogyasztóvédelmi ellenőrzések során történő igazolás, valamint az esetleges jogvita rendezésének elősegítése.

22. A SZOLGÁLTATÓ ÉS A MEGRENDELŐ EGYÜTTMŰKÖDÉSÉNEK RÉSZLETES SZABÁLYAI
    • Általános együttműködési kötelezettség

A felek kötelesek a szerződés teljesítése során egymással együttműködni, és egymást a teljesítés szempontjából lényeges körülményekről megfelelő időben tájékoztatni.

A felek kötelesek egymás jogos érdekeit figyelembe venni.

• A Megrendelő tájékoztatási kötelezettsége

A Megrendelő köteles a Szolgáltatóval közölni minden olyan körülményt, amelyről tudomása van és amely a munkavégzést, a teljesítést, a munkaterület biztonságát vagy az ingatlan állapotát befolyásolhatja.

A Megrendelő különösen köteles jelezni:

1. az ingatlan ismert szerkezeti hibáit;
2. korábbi javításokat és megerősítéseket;
3. korábbi bontási vagy átalakítási munkákat;
4. az ismert közműveket és vezetékeket;
5. vízszivárgást vagy korábbi vízkárt;
6. az ingatlanon fennálló egyéb ismert műszaki problémákat;
7. más vállalkozó által végzett vagy tervezett munkákat;
8. minden olyan körülményt, amely a Szolgáltató munkáját akadályozhatja.
   • A szükséges engedélyek és hozzájárulások

 

Amennyiben az adott kivitelezési munkához a Megrendelő oldalán valamely tulajdonosi, használói, társasházi, szomszédi vagy egyéb harmadik személy hozzájárulása szükséges, annak beszerzéséről a Megrendelő köteles gondoskodni, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

Amennyiben valamely hatósági vagy szakhatósági engedély beszerzése szükséges, annak felelőse az egyedi szerződésben határozható meg.

A Szolgáltató a Megrendelő által elmulasztott szükséges hozzájárulásokból vagy engedélyekből eredő késedelemért nem felel, amennyiben azok beszerzése nem a Szolgáltató szerződéses kötelezettsége volt.

• Közös tulajdon

Amennyiben az érintett ingatlan több személy tulajdonában áll, a Megrendelő köteles gondoskodni arról, hogy a kivitelezéshez szükséges tulajdonosi hozzájárulások rendelkezésre álljanak.

A Szolgáltató nem köteles vizsgálni a tulajdonosi viszonyokat azon túlmenően, amennyiben ezt jogszabály vagy az adott szerződés kifejezetten előírja.

• Társasházi ingatlan

Társasházi vagy egyéb közös tulajdonú ingatlan esetén a Megrendelő köteles a Szolgáltatót tájékoztatni az érintett közös tulajdoni, használati vagy egyéb korlátozásokról.

Amennyiben a munkavégzés közös tulajdonban álló épületrészt érint, a szükséges hozzájárulásokat az arra jogosult személyektől vagy szervezettől be kell szerezni.

• A munkaterület biztonsága

A Megrendelő köteles a munkavégzés ideje alatt biztosítani, hogy a munkaterületen illetéktelen személy ne tartózkodjon, illetve a Szolgáltató munkatársainak utasításait a biztonságos munkavégzés érdekében betartsa.

A Szolgáltató jogosult a munkaterület használatát korlátozni, ha az a biztonságos munkavégzés feltételeinek megteremtéséhez szükséges.

• Háziállatok és gyermekek

A Megrendelő köteles gondoskodni arról, hogy a kivitelezési területen a munkavégzés időtartama alatt gyermekek és háziállatok ne tartózkodjanak, amennyiben ez a biztonságos munkavégzés érdekében szükséges.

Az ebből eredő károkért vagy balesetekért a Megrendelő kizárólag akkor felel, amennyiben az jogszabály alapján megállapítható.

• Értéktárgyak és ingóságok

A Megrendelő köteles a munkaterület közvetlen környezetéből az értéktárgyakat, könnyen sérülő tárgyakat és egyéb ingóságokat eltávolítani vagy megfelelően megóvni, amennyiben erre a Szolgáltató előzetesen felhívja a figyelmét.

 

A Szolgáltató nem felel az olyan ingóságokban bekövetkezett károkért, amelyek eltávolítását vagy megfelelő védelmét a Megrendelő elmulasztotta, feltéve, hogy a Szolgáltató az adott veszélyre előzetesen felhívta a figyelmet.

• Munkaterület átadása

A Megrendelő köteles a munkaterületet a megbeszélt időpontban a kivitelezésre alkalmas állapotban a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani.

Amennyiben a munkaterület nem alkalmas a kivitelezés megkezdésére, a Szolgáltató jogosult a munkavégzést elhalasztani.

• Munkavégzés alatt bekövetkező események

A Megrendelő köteles haladéktalanul tájékoztatni a Szolgáltatót minden olyan eseményről, amely a munkavégzés során az ingatlan állapotában változást okoz vagy okozhat.

Ide tartozhat különösen:

1. új repedés megjelenése;
2. meglévő repedés jelentős változása;
3. vízbetörés;
4. csőtörés;
5. talajmozgás;
6. egyéb szerkezeti elváltozás;
7. harmadik személy által végzett beavatkozás;
8. egyéb, a munkával összefüggő jelentős változás.

23. A MUNKAVÉGZÉSSEL KAPCSOLATOS KÁROK ÉS HELYREÁLLÍTÁS
    • A munkavégzés során keletkező károk

A Szolgáltató a munkavégzés során köteles törekedni arra, hogy a munkaterületen és annak környezetében indokolatlan kárt ne okozzon.

Amennyiben a Szolgáltató a neki felróható módon okoz kárt, a kár rendezésére a hatályos jogszabályok rendelkezései irányadóak.

• Előre látható munkakövetkezmények

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy egyes kivitelezési munkák természetes velejárója lehet:

1. kisebb zaj;
2. rezgés;
3. por;
4. munkagép vagy szerszám használatából eredő terhelés;

 

1. kisebb felületi szennyeződés;
2. a munkaterület ideiglenes használati korlátozása.

A fenti körülmények önmagukban nem minősülnek hibás teljesítésnek, amennyiben azok az adott technológia rendeltetésszerű alkalmazásából szükségszerűen következnek.

• Felületi helyreállítás

A kivitelezéshez kapcsolódó szükséges furatok, nyílások, kisebb szerkezeti megbontások vagy egyéb munkanyomok helyreállítását a Szolgáltató kizárólag akkor végzi el, ha az adott munkára vonatkozó ajánlat vagy szerződés ezt kifejezetten tartalmazza.

A festés, tapétázás, burkolás, vakolás, glettelés, dekorációs helyreállítás vagy egyéb esztétikai utómunkálat csak akkor része a Szolgáltatásnak, ha azt az egyedi ajánlat kifejezetten tartalmazza.

• A munkaterület megtisztítása

A Szolgáltató a munkavégzés befejezését követően a saját munkájából származó, ésszerűen eltávolítható munkahulladékot és munkavégzésből eredő szennyeződést a munkavégzés jellegének megfelelő mértékben rendezi.

A normál háztartási takarítás, teljes körű építési takarítás, festés vagy burkolatok helyreállítása csak akkor tartozik a Szolgáltató feladatai közé, ha erről az egyedi ajánlat külön rendelkezik.

24. A KIVITELEZÉS SORÁN FELMERÜLŐ TÖBBLETMUNKA ÉS PÓTMUNKA
    • Előre nem látható munkák

Amennyiben a kivitelezés során olyan körülmény merül fel, amely az eredeti ajánlat elkészítésekor nem volt ismert és észszerűen nem volt felismerhető, és emiatt további munka válik szükségessé, a Szolgáltató a Megrendelőt erről tájékoztatja.

• Többletköltség

Amennyiben az újonnan feltárt körülmény miatt többletköltség merül fel, a Szolgáltató jogosult a módosított műszaki tartalomra és az ahhoz kapcsolódó díjra vonatkozó ajánlatot tenni.

A Megrendelő előzetes jóváhagyása nélkül a Szolgáltató a többletköltséget eredményező munkát főszabály szerint nem köteles elvégezni.

• Sürgős beavatkozás

Amennyiben a kivitelezés során azonnali beavatkozás szükséges egy közvetlen és jelentős károsodás megelőzése érdekében, a felek a szükséges intézkedésekről haladéktalanul egyeztetnek.

Amennyiben jogszabály vagy a konkrét körülmény alapján sürgős kárelhárító beavatkozás szükséges, a felek a beavatkozást követően kötelesek egymással elszámolni.

• Pótmunka

 

Pótmunkának minősül minden olyan, a szerződés megkötésekor előre meghatározott műszaki tartalmon felül felmerülő munka, amelynek szükségessége a Megrendelő utólagos igénye vagy a kivitelezés során felmerült külön körülmény miatt válik szükségessé.

A pótmunka elvégzésének feltételeit és díját a felek külön egyeztetik.

• Munkafolyamatok sorrendje

A Szolgáltató jogosult a kivitelezési munkafolyamatok sorrendjét a szakmailag indokolt módon meghatározni, amennyiben ez nem változtatja meg az egyedi szerződés lényeges műszaki tartalmát.

A munkafolyamatok sorrendjének módosítása nem minősül szerződésszegésnek, ha a módosítás a megfelelő és biztonságos teljesítéshez szükséges.

25. A KIVITELEZÉS MEGSZAKÍTÁSA ÉS FELFÜGGESZTÉSE
    • Munkavégzés felfüggesztése biztonsági okból

A Szolgáltató jogosult a munkavégzést felfüggeszteni, ha a helyszínen olyan körülmény áll fenn, amely a munkavállalók, közreműködők, a Megrendelő vagy harmadik személyek életét, testi épségét vagy a vagyonbiztonságot veszélyezteti.

• Munkavégzés felfüggesztése műszaki okból

A Szolgáltató jogosult a munkát felfüggeszteni, amennyiben olyan műszaki körülmény merül fel, amely miatt az eredeti műszaki tartalom szerinti folytatás nem lenne szakszerű vagy megfelelő.

Ilyen esetben a Szolgáltató köteles a Megrendelőt tájékoztatni a felmerült problémáról és szükség esetén alternatív műszaki megoldást javasolni.

• Munkavégzés felfüggesztése a Megrendelő érdekkörében felmerült okból

A Szolgáltató jogosult a munkavégzést felfüggeszteni, amennyiben annak folytatását a Megrendelő érdekkörében felmerült körülmény akadályozza.

Ilyen körülmény lehet különösen:

1. a munkaterület hozzáférhetetlensége;
2. szükséges hozzájárulás hiánya;
3. a munkaterület előkészítésének hiánya;
4. a Megrendelő együttműködésének hiánya;
5. a szerződés szerinti esedékes fizetési kötelezettség lényeges megszegése;
6. a munkavégzés biztonságát veszélyeztető, a Megrendelő által előidézett körülmény.
   • Újrakezdés

A felfüggesztés oka megszűnését követően a felek egyeztetik a munkavégzés folytatásának időpontját.

 

A munkavégzés újrakezdésének időpontját a körülményekhez igazodó ésszerű határidőn belül kell meghatározni.

26. ZÁRÓ, ÉRTELMEZŐ ÉS HATÁLYBA LÉPÉSI RENDELKEZÉSEK
    • Az ÁSZF értelmezése

A jelen ÁSZF rendelkezéseit a hatályos magyar jogszabályokkal összhangban kell értelmezni.

Fogyasztói szerződés esetén a fogyasztó javára irányadó kötelező jogszabályi rendelkezések elsőbbséget élveznek.

• Egyedi megállapodások

A konkrét munkára vonatkozó egyedi ajánlat, vállalkozási szerződés vagy egyéb megállapodás a jelen ÁSZF-fel együtt alkalmazandó.

Az egyedi dokumentumban kifejezetten meghatározott eltérő rendelkezés az adott szerződés tekintetében irányadó, amennyiben az eltérés jogszabályba nem ütközik.

• Az ÁSZF nyelve

A jelen ÁSZF nyelve magyar.

A Szolgáltató és a Megrendelő között létrejövő szerződéses jogviszony hivatalos nyelve főszabály szerint a magyar, kivéve, ha a felek írásban más nyelv alkalmazásában állapodnak meg.

• Elektronikus dokumentumok

A felek által elektronikus úton megküldött ajánlatok, visszaigazolások, nyilatkozatok és egyéb dokumentumok a konkrét jogviszonyban a hatályos jogszabályok és a felek megállapodása szerint használhatók.

• Az ÁSZF megőrzése

A Szolgáltató a jelen ÁSZF aktuális változatát elektronikus úton hozzáférhetővé teszi a weboldalakon.

A korábbi ÁSZF-változatokat a Szolgáltató a rá irányadó jogszabályok és saját dokumentációs kötelezettségei szerint őrizheti meg.

• Hatálybalépés

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. szeptember 22. napjától visszavonásig hatályosak.

• A dokumentum alkalmazása

Jelen ÁSZF egyaránt alkalmazandó a Szolgáltató által üzemeltetett alábbi weboldalakhoz kapcsolódó szolgáltatásokra:

https://megsullyedt-megrepedt.hu/ https://reped-sullyed.hu/

 

A két weboldal külön online felületként működik, de a mögöttük álló szolgáltató ugyanaz: Inject Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság

2700 Cegléd, Vasvári utca 18.

Adószám: 27471184-2-13

Cégjegyzékszám: 13-09-215973 Képviseli: Kocsis Gábor ügyvezető Telefon: +36 70 267 6714

E-mail: info@reped-sullyed.hu

• Kapcsolódó dokumentumok

A jelen ÁSZF mellett a Szolgáltató külön dokumentumban rendelkezik:

1. a személyes adatok kezelésének szabályairól szóló Adatkezelési Tájékoztatóról;
2. a weboldalakon alkalmazott sütik és hasonló technológiák használatáról szóló Cookie Tájékoztatóról.

A fenti dokumentumok a Szolgáltató weboldalain külön is hozzáférhetők.

27. ELÁLLÁSI ÉS FELMONDÁSI NYILATKOZAT MINTA
    • Nyilatkozat használata

Amennyiben a fogyasztót a konkrét szerződés tekintetében jogszabály alapján elállási vagy felmondási jog illeti meg, a fogyasztó a jog gyakorlására az alábbi nyilatkozatmintát is használhatja.

A nyilatkozatminta használata nem kötelező.

A fogyasztó elállási vagy felmondási jogát egyértelmű nyilatkozattal más formában is gyakorolhatja, feltéve, hogy a nyilatkozat tartalma alapján egyértelműen megállapítható a szerződéstől való elállási vagy a szerződés felmondására irányuló szándék.

• Elállási / felmondási nyilatkozatminta Címzett:

Inject Solutions Kft.

2700 Cegléd, Vasvári utca 18. E-mail: info@reped-sullyed.hu Telefon: +36 70 267 6714

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Megrendelő neve:                                                                                Megrendelő címe:              E-mail-cím:   

 

Telefonszám:                                                                                        Szerződés / megrendelés tárgya:                                                                                                                                     Az érintett ingatlan címe:              A szerződés megkötésének időpontja:                                                                     A nyilatkozat kelte:                    

A fogyasztó neve:                                                                                  A fogyasztó címe:            A fogyasztó aláírása:

 

28. A KIVITELEZÉS MŰSZAKI ÉS GYAKORLATI FELTÉTELEI
    • Az ingatlan hozzáférhetősége

A Megrendelő köteles biztosítani, hogy a Szolgáltató a munkavégzés helyszínét a kivitelezéshez szükséges időpontban megközelíthesse.

A hozzáférés biztosításának része lehet az ingatlan, az udvar, a pince, a padlástér, a melléképület, illetve az érintett egyéb épületrész megközelítésének biztosítása.

• Munkagépek és szállítóeszközök

A Megrendelő köteles előzetesen tájékoztatni a Szolgáltatót minden olyan körülményről, amely a szükséges munkagépek, eszközök vagy anyagok munkaterületre történő bejuttatását akadályozhatja.

Ilyen körülmény lehet különösen:

1. szűk kapubejárat;
2. korlátozott teherbírású út vagy burkolat;
3. lépcsős vagy egyéb nehezen megközelíthető munkaterület;
4. magassági vagy szélességi korlátozás;
5. parkolási vagy behajtási korlátozás;
6. közterület-használattal kapcsolatos korlátozás;
7. egyéb hozzáférési akadály.

A Megrendelő által előre nem jelzett hozzáférési akadályból eredő többletköltség vagy munkaszervezési nehézség esetén a Szolgáltató jogosult a Megrendelővel új feltételeket egyeztetni.

• Közművek és közműtérképek

 

A Megrendelő köteles a rendelkezésére álló információk alapján tájékoztatást adni a munkaterületen található közművek, vezetékek, csatornák, elektromos kábelek, gázvezetékek, vízvezetékek és egyéb közművek elhelyezkedéséről.

Amennyiben a Megrendelő rendelkezésére áll közműtérkép, tervrajz vagy egyéb dokumentáció, azt a Szolgáltató kérésére köteles rendelkezésre bocsátani.

A rejtett, nem jelölt, korábban nem ismert közmű vagy vezeték miatt felmerülő akadályoztatás esetén a felek kötelesek a további munkavégzés feltételeit egyeztetni.

• Talaj- és szerkezeti körülmények

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az ingatlan alapozási, szerkezeti és talajviszonyai nem minden esetben állapíthatók meg teljes bizonyossággal kizárólag fényképek vagy előzetes adatok alapján.

A kivitelezés során feltárt, előzetesen nem ismert műszaki körülmény a munkafolyamatok módosítását teheti szükségessé.

• Rejtett hibák

Rejtett hibának minősülhet minden olyan műszaki körülmény, amely a szerződés létrejöttekor és az elvárható előzetes vizsgálat alapján nem volt felismerhető.

A rejtett hibák feltárása esetén a Szolgáltató köteles a Megrendelőt tájékoztatni, amennyiben az adott körülmény a teljesítést érdemben befolyásolja.

• Korábbi beavatkozások

A Megrendelő köteles a Szolgáltatót tájékoztatni minden általa ismert korábbi:

1. alapmegerősítésről;
2. injektálásról;
3. falvarrásról;
4. bontásról;
5. alapozási munkáról;
6. szerkezeti megerősítésről;
7. vízszigetelési munkáról;
8. egyéb szerkezeti beavatkozásról.

A korábbi beavatkozások ismeretének hiánya befolyásolhatja a tervezett kivitelezési technológia megválasztását.

29. AZ INGATLAN TULAJDONOSÁNAK, HASZNÁLÓJÁNAK ÉS A MEGRENDELŐNEK VISZONYA
    • A Megrendelő jogosultsága

 

A Megrendelő köteles biztosítani, hogy a Szolgáltatóval a kivitelezésre vonatkozó szerződés megkötésére, illetve az érintett ingatlanon történő munkavégzés megrendelésére jogosult legyen.

Amennyiben a Megrendelő nem kizárólagos tulajdonosa az érintett ingatlannak, köteles a szükséges hozzájárulásokat beszerezni.

• Meghatalmazott személy

A Megrendelő a szerződés teljesítése során meghatalmazott vagy kapcsolattartó személyt is kijelölhet.

A meghatalmazott személy által tett nyilatkozatok csak olyan körben kötik a Megrendelőt, amelyre a meghatalmazás kiterjed.

• Több tulajdonos

Több tulajdonos esetén a Megrendelő köteles biztosítani, hogy az érintett valamennyi jogosult a munkavégzésről megfelelően tájékozott legyen, és az ahhoz szükséges hozzájárulások rendelkezésre álljanak.

A Szolgáltató nem felel a tulajdonostársak közötti vitákból, nézeteltérésből vagy hozzájárulás hiányából eredő akadályoztatásért.

• Bérlő vagy használó

Amennyiben a Megrendelő nem tulajdonosa, hanem bérlője vagy egyéb használója az ingatlannak, köteles biztosítani a tulajdonos vagy más jogosult személy szükséges hozzájárulását.

A Szolgáltató jogosult a munkavégzés megkezdése előtt igazolást kérni arról, hogy a Megrendelő a munkavégzés megrendelésére jogosult.

30. ALVÁLLALKOZÓK ÉS KÖZREMŰKÖDŐK
    • Közreműködők alkalmazása

A Szolgáltató a szerződés teljesítéséhez jogosult munkavállalót, alvállalkozót, szakértőt, szállítót vagy egyéb közreműködőt igénybe venni.

• Közreműködők tájékoztatása

A Szolgáltató köteles a teljesítésben részt vevő közreműködőket a feladatuk ellátásához szükséges információkkal ellátni.

• A közreműködőkért való felelősség

A Szolgáltató a közreműködőiért a hatályos jogszabályokban meghatározott keretek között felel.

A közreműködő tevékenységéért a Megrendelővel szemben a Szolgáltató által vállalt szerződéses kötelezettség keretei között áll fenn felelősség.

 

31. A SZERZŐDÉSES JOGOK ÁTRUHÁZÁSA
    • A Megrendelő által történő átruházás

A Megrendelő a Szolgáltatóval létrejött szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit harmadik személyre kizárólag a Szolgáltató előzetes hozzájárulásával ruházhatja át, amennyiben jogszabály eltérően nem rendelkezik.

• A Szolgáltató által történő átruházás

A Szolgáltató a szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit a Megrendelő érdekeinek figyelembevételével és a hatályos jogszabályoknak megfelelően jogosult átruházni vagy más vállalkozás bevonásával biztosítani.

32. A SZOLGÁLTATÓI NYILATKOZATOK ÉS REKLÁMANYAGOK
    • Általános tájékoztatás

A weboldalakon, hirdetésekben, közösségi médiafelületeken és egyéb kommunikációs csatornákon közzétett tartalmak célja a Szolgáltató szolgáltatásainak bemutatása és az érdeklődők tájékoztatása.

Az ilyen általános tájékoztatás nem helyettesíti az egyedi ingatlan műszaki vizsgálatát.

• Képek és videók

A weboldalakon, hirdetésekben és egyéb kommunikációs felületeken megjelenő fényképek és videók referencia- vagy szemléltető célokat szolgálhatnak.

A bemutatott munkák eredményei az adott ingatlan sajátosságaitól és a konkrét műszaki körülményektől függhetnek.

• Műszaki eredményre vonatkozó tájékoztatás

A Szolgáltató nem garantálhat olyan eredményt, amelynek bekövetkezését olyan körülmények befolyásolják, amelyekre a Szolgáltatónak nincs ráhatása.

A konkrét szolgáltatás műszaki eredményét az elvégzett munka, az ingatlan állapota, az alkalmazott technológia és az ingatlan egyéb műszaki körülményei együttesen befolyásolják.

33. ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓ ÉS ADATKÜLDÉS
    • Elektronikus levelezés

A Megrendelő és a Szolgáltató között a szerződés teljesítésével kapcsolatban e-mailben történő kommunikáció is folytatható.

A Megrendelő köteles megfelelő e-mail-címet megadni, és gondoskodni arról, hogy az arra küldött üzenetekhez hozzáférjen.

• Elektronikus dokumentumok

A Szolgáltató elektronikus úton is megküldheti többek között:

 

1. az ajánlatot;
2. a szerződéshez kapcsolódó dokumentumokat;
3. visszaigazolást;
4. számlát, amennyiben annak elektronikus kézbesítése alkalmazható;
5. tájékoztatást;
6. egyéb, a szerződés teljesítésével összefüggő
   • Az elektronikus üzenetek tartalma

A felek kötelesek az elektronikus úton küldött üzenetekben a szerződés azonosításához szükséges információkat megfelelően megadni.

• Technikai hibák

A Szolgáltató nem felel az elektronikus kommunikáció olyan technikai hibájából eredő késedelemért, amely a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül esik.

A Szolgáltató ugyanakkor köteles észszerű intézkedéseket tenni a kommunikáció folytatása és az akadály elhárítása érdekében.

34. A MEGRENDELŐ ÁLTAL KÜLDÖTT TARTALMAK
    • Fényképek és dokumentumok

A Megrendelő az ajánlatkéréshez és a műszaki egyeztetéshez fényképeket, dokumentumokat és egyéb tartalmakat küldhet.

A Megrendelő kijelenti, hogy az általa a Szolgáltató részére megküldött tartalmak továbbítására jogosult, illetve azok továbbítása harmadik személy jogát nem sérti.

• Harmadik személyek adatai

A Megrendelő köteles kerülni olyan harmadik személy személyes adatainak indokolatlan megküldését, amelyek az ajánlat elkészítéséhez nem szükségesek.

Amennyiben a Megrendelő olyan fényképet vagy dokumentumot küld, amelyen harmadik személy személyes adatai láthatók, a Megrendelő köteles ennek jogszerűségét biztosítani.

• Kizárólag ajánlatkészítési cél

Az ajánlatkéréshez a Megrendelő által megküldött fényképek és egyéb képi tartalmak elsődleges célja az érintett ingatlan problémájának előzetes megismerése és az ajánlat elkészítése.

A Szolgáltató ezen képeket nem használja fel reklám- vagy referenciaanyagként a szükséges hozzájárulás nélkül.

35. A SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSÉHEZ KAPCSOLÓDÓ DOKUMENTUMOK

 

• Dokumentumok köre

A konkrét munkához kapcsolódhat különösen:

1. ajánlat;
2. ajánlatelfogadás;
3. vállalkozási szerződés;
4. műszaki dokumentáció;
5. teljesítésigazolás;
6. számla;
7. munkával kapcsolatos jegyzőkönyv;
8. hibabejelentés;
9. egyéb, a teljesítéshez kapcsolódó
   • Dokumentumok egymáshoz való viszonya

A konkrét szerződés dokumentumait azok tartalma és kelte alapján kell értelmezni.

Amennyiben ugyanazon kérdést több dokumentum is szabályozza, a felek által kifejezetten később elfogadott vagy aláírt egyedi rendelkezés az irányadó, amennyiben az nem sért kötelező jogszabályi rendelkezést.

• Bizonylatok és iratok megőrzése

A Szolgáltató a szerződés teljesítéséhez kapcsolódó dokumentumokat a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig őrizheti.

A megőrzés vonatkozhat különösen a szerződésre, ajánlatra, számlára, panaszra és a teljesítés igazolására.

36. JOGNYILATKOZATOK ÉRVÉNYESSÉGE
    • Egyértelműség

A felek szerződéses nyilatkozataikat olyan módon kötelesek megtenni, hogy azok tartalma és célja egyértelműen megállapítható legyen.

• Hibás vagy téves közlés

Amennyiben valamely fél a másik fél számára egyértelműen felismerhetően téves adatot vagy nyilatkozatot közöl, a felek kötelesek annak tisztázásában együttműködni.

• Képviseleti jogosultság

A Szolgáltató képviseletére jogosult személy: Kocsis Gábor ügyvezető.

 

A Megrendelő által meghatalmazott személy kizárólag a meghatalmazásban meghatározott körben jogosult a Megrendelő nevében nyilatkozni.

37. JOGSZABÁLYI VÁLTOZÁSOK
    • Jogszabályváltozás

Amennyiben a jelen ÁSZF hatálybalépését követően olyan jogszabályi változás következik be, amely a jelen ÁSZF valamely rendelkezésének módosítását szükségessé teszi, a Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani.

• Kötelező jogszabályi rendelkezések

A Szolgáltató és a Megrendelő jogviszonyára mindenkor alkalmazni kell a kötelező jogszabályi rendelkezéseket, függetlenül attól, hogy azok a jelen ÁSZF-ben külön szerepelnek-e.

• Jogszabályváltozás hatása a már létrejött szerződésekre

A már létrejött szerződésekre a szerződés létrejöttekor irányadó szabályok alkalmazandók, kivéve, ha kötelező jogszabály ettől eltérő rendelkezést állapít meg.

38. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
    • Az ÁSZF teljes tartalma

Jelen ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett:

https://megsullyedt-megrepedt.hu/ és

https://reped-sullyed.hu/

weboldalakhoz kapcsolódó szolgáltatások általános szerződéses feltételeit egységesen tartalmazza.

• Közös szolgáltató

A két weboldal által bemutatott szolgáltatások mögött ugyanaz a szolgáltató áll: Inject Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság

2700 Cegléd, Vasvári utca 18.

Adószám: 27471184-2-13

Cégjegyzékszám: 13-09-215973 Képviseli: Kocsis Gábor ügyvezető Telefon: +36 70 267 6714

E-mail: info@reped-sullyed.hu

 

• Kapcsolódó adatvédelmi dokumentumok

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes rendelkezéseket a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

A weboldalakon alkalmazott sütik és hasonló technológiák használatának részletes szabályait a külön Cookie Tájékoztató tartalmazza.

• Hatálybalépés

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. szeptember 22. napján lépnek hatályba, és visszavonásig hatályosak.

Kelt: Cegléd, 2026. szeptember 22.

39. A SZOLGÁLTATÓ AZONOSÍTÓ ADATAI

Cégnév: Inject Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság Rövidített cégnév: Inject Solutions Kft.

Székhely: 2700 Cegléd, Vasvári utca 18.

Adószám: 27471184-2-13

Cégjegyzékszám: 13-09-215973 Képviseli: Kocsis Gábor ügyvezető Telefonszám: +36 70 267 6714

E-mail-cím: info@reped-sullyed.hu Weboldalak:

www.megsullyedt-megrepedt.hu www.reped-sullyed.hu

A jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezések mindkét weboldalon egységesen alkalmazandók.

40. A SZOLGÁLTATÓ ÉS A MEGRENDELŐ KÖZÖTTI JOGVISZONY BIZALMAS INFORMÁCIÓI
    • Bizalmas információk

A Szolgáltató és a Megrendelő kötelesek a másik fél által a szerződés teljesítése során közölt, nem nyilvános és üzleti, műszaki vagy egyéb okból bizalmas információkat rendeltetésszerűen kezelni.

Bizalmas információnak minősülhet különösen minden olyan, a másik félre, az ingatlanra, a szerződésre, az árajánlatra, a műszaki megoldásra, az üzleti működésre vagy egyéb, nem nyilvános körülményre vonatkozó információ, amelyet a másik fél nem tett nyilvánossá.

• A bizalmas információ felhasználása

 

A felek a bizalmas információkat kizárólag a szerződés előkészítéséhez, létrehozásához, teljesítéséhez, ellenőrzéséhez, illetve az abból eredő jogok és kötelezettségek gyakorlásához szükséges mértékben használhatják fel.

• Jogi kötelezettségből történő adatátadás

Nem minősül a titoktartási kötelezettség megszegésének, ha valamelyik fél jogszabály, hatósági vagy bírósági döntés alapján köteles információt átadni.

Az információ átadására köteles fél – amennyiben ezt jogszabály nem tiltja – a másik felet lehetőség szerint előzetesen tájékoztatja.

• A titoktartási kötelezettség időtartama

A titoktartási kötelezettség a szerződés fennállása alatt, valamint a szerződés megszűnését követően is fennáll mindaddig, amíg az adott információ bizalmas jellege fennáll, illetve ameddig azt jogszabály vagy a felek megállapodása indokolja.

41. A SZOLGÁLTATÓ ÁLTAL VÁLLALT MUNKÁK MŰSZAKI TARTALMA
    • Egyedi műszaki tartalom

A konkrét kivitelezési munka műszaki tartalmát az adott Megrendelő részére megküldött árajánlat, illetve az ahhoz kapcsolódó vállalkozási szerződés határozza meg.

Az egyes szolgáltatások megnevezése nem jelenti azt, hogy minden esetben azonos munkafolyamatot vagy azonos mennyiségű munkát kell elvégezni.

• Technológia meghatározása

A Szolgáltató a konkrét ingatlan műszaki körülményeinek figyelembevételével határozhatja meg az alkalmazandó technológiát, illetve tehet arra vonatkozó javaslatot.

Az alkalmazott technológia kiválasztásánál figyelembe vehető különösen az ingatlan szerkezete, az érintett szerkezeti elem, a tapasztalt hibajelenség, a hozzáférhetőség, a munkaterület körülményei, valamint az ismert talaj- és alapozási viszonyok.

• A technológia módosítása

Amennyiben a kivitelezés során olyan műszaki körülmény válik ismertté, amely miatt az eredetileg tervezett technológia módosítása szükséges vagy célszerű, a Szolgáltató erről a Megrendelőt tájékoztatja.

Amennyiben a módosítás a szerződés lényeges műszaki tartalmát vagy a vállalkozói díjat érinti, annak alkalmazására a felek előzetes egyeztetését követően kerülhet sor.

• Többféle technológia együttes alkalmazása

Az adott ingatlan műszaki állapotától függően a Szolgáltató több különböző technológiát és munkafolyamatot is alkalmazhat.

Az egyes technológiák önállóan vagy egymással kombinálva is alkalmazhatók, amennyiben ezt a konkrét munkakörülmények indokolják.

 

• A weboldalon bemutatott technológiák

A weboldalakon bemutatott technológiák általános tájékoztatást szolgálnak.

A konkrét ingatlan esetében alkalmazandó műszaki megoldást nem kizárólag a weboldalon található általános tájékoztatás, hanem az adott ingatlanra vonatkozó műszaki körülmények határozzák meg.

42. AZ INGATLAN ÁLLAPOTÁVAL ÉS A KÖRNYEZETTEL KAPCSOLATOS KOCKÁZATOK
    • A Megrendelő tájékoztatása

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az épületek, épületszerkezetek és alapozások állapota összetett műszaki körülmények következménye.

Az ingatlan állapotát olyan tényezők is befolyásolhatják, amelyek a szerződés tárgyát képező konkrét munkán kívül esnek.

• Talajviszonyok

Az ingatlan alatt található talajrétegek tulajdonságai, rétegződése, tömörsége, víztartalma, teherbírása és egyéb jellemzői az épület viselkedésére hatással lehetnek.

A Szolgáltató a rendelkezésére álló adatok alapján dolgozik, azonban a teljes talajmechanikai állapot előzetes és részletes vizsgálat nélkül nem minden esetben állapítható meg.

• Víz és nedvesség

A talajvíz, a csapadékvíz, a vízelvezetés, szivárgó víz, csőtörés, szivárgás, talajnedvesség és egyéb vízhatások az ingatlan állapotát befolyásolhatják.

A Megrendelő köteles a Szolgáltatót tájékoztatni az általa ismert ilyen körülményekről.

• Az ingatlan egyéb szerkezetei

A Szolgáltató által végzett konkrét munkafolyamat kizárólag az egyedi ajánlatban vagy szerződésben meghatározott szerkezeti elemekre és munkaterületre terjed ki.

Az ingatlan más, a szerződés tárgyát nem képező szerkezeti elemeinek hibáiért a Szolgáltató nem felel.

• Szomszédos ingatlanok

A szomszédos ingatlanon végzett építési, bontási, földmunkálatok vagy egyéb tevékenységek az érintett ingatlan állapotára hatással lehetnek.

A Szolgáltató nem felel a szomszédos ingatlanon végzett, általa nem ellenőrzött munkák következményeiért.

• Külső hatások

Az ingatlan állapotát befolyásolhatják olyan körülmények is, amelyekre a Szolgáltató nem rendelkezik befolyással.

 

Ilyen körülmények lehetnek különösen természeti események, talajmozgások, rendkívüli időjárási események, vízkárok, közműhibák, földmunkák vagy más külső beavatkozások.

43. A MUNKAVÉGZÉS BIZTONSÁGA
    • Munkavédelmi követelmények

A Szolgáltató a munkavégzés során köteles betartani a rá irányadó munkavédelmi, egészségvédelmi és biztonsági előírásokat.

A Megrendelő köteles a Szolgáltató munkavégzését a munkabiztonsági követelmények figyelembevételével elősegíteni.

• Munkaterületen tartózkodó személyek

A munkaterületen kizárólag a munkavégzésben részt vevő személyek tartózkodhatnak, illetve azok, akiknek jelenléte a munkavégzéshez szükséges és a Szolgáltató azt engedélyezi.

A Szolgáltató jogosult a munkaterületet ideiglenesen elhatárolni vagy a belépést korlátozni.

• Veszélyes körülmények

Amennyiben a munkaterületen olyan veszélyes körülmény áll fenn, amely a munkavégzést veszélyezteti, a Szolgáltató jogosult a munkát felfüggeszteni.

A munkavégzés csak a veszélyes körülmény megszüntetését vagy megfelelő kezelését követően folytatható.

• A Megrendelő kötelezettségei biztonsági okból

A Megrendelő köteles a Szolgáltatót tájékoztatni minden olyan ismert veszélyes körülményről, amely az ingatlanon fennáll.

Ide tartozhat különösen:

1. sérült vagy instabil szerkezeti elem;
2. veszélyes elektromos vezeték;
3. gázvezeték;
4. vízvezeték;
5. veszélyes anyag;
6. omlásveszély;
7. egyéb ismert veszélyforrás.
   • Munkavégzés megtagadása

A Szolgáltató jogosult a munkát megtagadni vagy felfüggeszteni, ha annak feltételei munkavédelmi vagy biztonsági szempontból nem megfelelőek.

A Szolgáltató köteles a Megrendelőt a munkavégzés megtagadásának vagy felfüggesztésének okáról tájékoztatni.

 

44. A MUNKAVÉGZÉSSEL KAPCSOLATOS ZAJ, REZGÉS ÉS EGYÉB HATÁSOK
    • A kivitelezés természetes velejárói

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy egyes kivitelezési technológiák alkalmazása zajjal, rezgéssel, porral vagy egyéb, a munkavégzés természetéből eredő hatással járhat.

A Szolgáltató törekszik ezen hatások észszerű mértékű csökkentésére.

• Szomszédos ingatlanok tájékoztatása

Amennyiben a munkavégzés várhatóan a szomszédos ingatlanok rendeltetésszerű használatát érintheti, a szükséges tájékoztatásról és egyeztetésről a felek az adott körülmények szerint gondoskodnak.

A Megrendelő köteles tájékoztatni a Szolgáltatót az ismert helyi korlátozásokról, amennyiben azok a munkavégzés szempontjából relevánsak.

• Munkavégzés időpontja

A kivitelezés időpontját a Szolgáltató és a Megrendelő egyeztetik, figyelembe véve az ingatlan adottságait és az esetlegesen irányadó helyi előírásokat.

45. AZ INGATLAN ÉS A MEGLÉVŐ BERENDEZÉSEK VÉDELME
    • A meglévő állapot figyelembevétele

A Szolgáltató a munkavégzés megkezdése előtt szükség szerint felmérheti vagy rögzítheti az érintett munkaterület meglévő állapotát.

• Meglévő sérülések

A Megrendelő köteles tájékoztatni a Szolgáltatót azokról a már meglévő repedésekről, sérülésekről, burkolathibákról, vakolathibákról vagy egyéb károsodásokról, amelyekről tudomása van.

A Szolgáltató jogosult a jelentősebb meglévő hibákat a munkavégzés előtt dokumentálni.

• Ingóságok védelme

A Megrendelő köteles a munkaterület környezetében található értékes vagy sérülékeny ingóságokat megfelelően eltávolítani vagy védeni.

A Szolgáltató a Megrendelő által nem megfelelően elhelyezett vagy nem megfelelően védett ingóságokban bekövetkező károkért csak a jogszabály alapján fennálló felelőssége keretei között felel.

• Beépített rendszerek

A Megrendelő köteles a Szolgáltatót tájékoztatni az érintett falakban, padlókban, födémekben vagy egyéb szerkezetekben található ismert vezetékekről és egyéb beépített rendszerekről.

• Ismeretlen vezetékek és szerkezetek

 

A Szolgáltató nem felel az előzetesen nem ismert, nem jelölt és a rendelkezésre álló információk alapján észszerűen nem felismerhető rejtett vezetékekből vagy szerkezeti elemekből eredő akadályokért.

Amennyiben ilyen körülmény a kivitelezés során válik ismertté, a Szolgáltató a munkavégzést szükség szerint felfüggeszti és a Megrendelővel egyeztet.

46. A TELJESÍTÉS SORÁN FELMERÜLŐ ELLENŐRZÉSEK
    • A Megrendelő ellenőrzési joga

A Megrendelő jogosult a kivitelezés állásáról ésszerű keretek között tájékoztatást kérni.

A Megrendelő ellenőrzési joga nem akadályozhatja a Szolgáltató munkáját és nem veszélyeztetheti a munkavégzés biztonságát.

• A Szolgáltató ellenőrzése

A Szolgáltató jogosult a munkafolyamatokat folyamatosan ellenőrizni, és amennyiben szükséges, a munkavégzés módját a szerződéses és szakmai követelményeknek megfelelően módosítani.

• Dokumentáció

A Szolgáltató az adott munkáról saját munkaszervezési, minőségbiztosítási vagy egyéb szakmai célból dokumentációt készíthet.

A dokumentáció tartalmát az adott munka és a jogszabályi követelmények határozzák meg.

• Fényképes dokumentáció

A Szolgáltató a kivitelezés műszaki dokumentálása céljából fényképeket készíthet, amennyiben azok a munkafolyamat, a munkaterület vagy a teljesítés dokumentálásához szükségesek.

Amennyiben a fényképen személyes adat vagy azonosítható természetes személy jelenik meg, annak kezelése a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatójában meghatározott szabályok szerint történik.

47. A REFERENCIA- ÉS MARKETINGCÉLÚ FELHASZNÁLÁS
    • A Megrendelő által küldött képek

A Megrendelő által kizárólag ajánlatkérés céljából küldött fényképeket a Szolgáltató nem használja fel automatikusan referencia- vagy reklámcélokra.

A képek ilyen célú felhasználására csak megfelelő jogalap fennállása esetén kerülhet sor.

• A kivitelezés során készített képek

A kivitelezés dokumentálása során készített fényképek kezelésének és esetleges nyilvánosságra hozatalának feltételeit a hatályos adatvédelmi és személyiségi jogi szabályok határozzák meg.

 

• Referenciák közzététele

A Szolgáltató a szolgáltatásait saját korábbi munkáin keresztül bemutathatja, amennyiben ehhez rendelkezik a szükséges joggal és hozzájárulással.

48. A SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSÉHEZ KAPCSOLÓDÓ KOMMUNIKÁCIÓ
    • Kapcsolattartás

A Szolgáltató és a Megrendelő a szerződés teljesítése során telefonon, e-mailben, elektronikus üzenetben vagy egyéb egyeztetett módon tarthatják a kapcsolatot.

• Értesítés lényeges változásokról

A felek kötelesek egymást indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni minden olyan körülményről, amely a teljesítés lényeges feltételeit érintheti.

• Elérhetetlenség

Amennyiben a Megrendelő a kivitelezéssel összefüggő egyeztetések során huzamosabb ideig nem elérhető, a Szolgáltató jogosult a munkaszervezést ennek megfelelően módosítani.

• Kézbesítés

Az e-mailben megküldött dokumentumok és értesítések kézbesítésére a felek által megadott elektronikus elérhetőség használható.

A Megrendelő köteles gondoskodni arról, hogy az általa megadott e-mail-fiók működőképes legyen.

49. A JOGOSULATLAN ÉS MEGTÉVESZTŐ FELHASZNÁLÁS TILALMA
    • A Szolgáltató nevének használata

A Szolgáltató neve, cégneve, megjelölései, logói és egyéb azonosító elemei kizárólag a Szolgáltató engedélyével használhatók fel olyan módon, amely a Szolgáltatóval fennálló üzleti kapcsolat látszatát kelti.

• Referenciák jogosulatlan felhasználása

A Szolgáltató korábbi munkáiról készült képek, videók, szöveges referenciák és egyéb anyagok engedély nélkül nem másolhatók és nem használhatók fel üzleti célra.

• Megtévesztő kommunikáció

Tilos a Szolgáltató nevében olyan ajánlatot, szolgáltatást, garanciát, műszaki megoldást vagy egyéb vállalást közzétenni, amelyet a Szolgáltató nem tett meg.

50. AZ ÁSZF ZÁRÓ RENDELKEZÉSEI
    • Az ÁSZF elfogadása

 

A Szolgáltató szolgáltatásainak megrendelésével a Megrendelő tudomásul veszi, hogy a konkrét jogviszonyra a jelen ÁSZF, az egyedi ajánlat, valamint az esetlegesen külön megkötött szerződés rendelkezései együttesen alkalmazandók.

Fogyasztó esetében az ÁSZF elfogadása nem eredményezheti a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogok kizárását vagy korlátozását.

• A dokumentumok elsőbbsége

A konkrét szerződésben vagy egyedi ajánlatban rögzített kifejezett rendelkezések az adott jogviszonyban irányadóak, amennyiben azok nem sértenek kötelező jogszabályi előírást.

• Jogszabályok alkalmazása

A jelen ÁSZF-ben nem rendezett kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.

• Hatály

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. szeptember 22. napjától visszavonásig hatályosak.

• Szolgáltató

Inject Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság Rövidített cégnév: Inject Solutions Kft.

Székhely: 2700 Cegléd, Vasvári utca 18.

Adószám: 27471184-2-13

Cégjegyzékszám: 13-09-215973 Képviseli: Kocsis Gábor ügyvezető Telefon: +36 70 267 6714

E-mail: info@reped-sullyed.hu Weboldalak:

https://megsullyedt-megrepedt.hu/ https://reped-sullyed.hu/

51. HATÁLYBALÉPÉS ÉS DOKUMENTUMAZONOSÍTÁS

Dokumentum megnevezése: Általános Szerződési Feltételek Szolgáltató: Inject Solutions Kft.

Hatálybalépés dátuma: 2026. szeptember 22. Hatály: visszavonásig

Alkalmazási terület:

 

www.megsullyedt-megrepedt.hu www.reped-sullyed.hu

Jelen dokumentum a Szolgáltató mindkét weboldalán egységes Általános Szerződési Feltételként alkalmazható.

52. A SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATOS KÜLÖNLEGES RENDELKEZÉSEK
    • Az ingatlan állapotának felmérése

A Szolgáltató az árajánlat elkészítése során a Megrendelő által rendelkezésre bocsátott információkat, fényképeket, dokumentumokat és egyéb adatokat vizsgálhatja meg.

A kizárólag fényképek, elektronikus üzenetek vagy egyéb távolról rendelkezésre bocsátott információk alapján elkészített árajánlat nem jelenti az ingatlan teljes körű műszaki vizsgálatát.

A Szolgáltató jogosult a rendelkezésre bocsátott információk alapján előzetes műszaki következtetést levonni, azonban a végleges műszaki tartalom szükség esetén helyszíni felmérés vagy további vizsgálat eredményeként módosulhat.

• Repedések és süllyedések

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az épületen megjelenő repedések, deformációk, süllyedések és egyéb károsodások oka több különböző tényező együttes hatása is lehet.

A látható hibajelenség önmagában nem minden esetben alkalmas annak meghatározására, hogy a probléma pontosan milyen műszaki okból alakult ki.

A Szolgáltató a rendelkezésére álló információk alapján javaslatot tehet a szükséges beavatkozásra.

• Az ajánlat tartalmának műszaki korlátai

Amennyiben az ajánlat kizárólag a Megrendelő által küldött fényképek és leírás alapján készül, az ajánlat a rendelkezésre álló információk körére korlátozódik.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget azokért a körülményekért, amelyek a rendelkezésre bocsátott információk alapján nem voltak megállapíthatók.

• Helyszíni vizsgálat szükségessége

A Szolgáltató jogosult helyszíni vizsgálatot vagy további műszaki egyeztetést előírni, amennyiben az ajánlat elkészítéséhez vagy a kivitelezés biztonságos és szakszerű elvégzéséhez az szükséges.

A helyszíni vizsgálat időpontját és feltételeit a felek előzetesen egyeztetik.

• A helyszíni felmérés díja

A helyszíni felmérés esetleges díját a Szolgáltató előzetesen közli a Megrendelővel.

A Megrendelő kizárólag akkor köteles a helyszíni felmérésért díjat fizetni, ha annak díja előzetesen közlésre került, és azt a Megrendelő elfogadta.

Az ingyenes árajánlat nem jelent ingyenes helyszíni felmérést vagy díjmentes kiszállást.

 

53. KIVITELEZÉSI MUNKÁKRA VONATKOZÓ KÜLÖN SZABÁLYOK
    • A kivitelezés műszaki tartalma

A kivitelezés kizárólag az egyedi ajánlatban, illetve a létrejött szerződésben meghatározott műszaki tartalomra terjed ki.

A Megrendelő nem jogosult a Szolgáltatótól olyan további munkák elvégzését követelni, amelyek az egyedi szerződésben nem szerepelnek, kivéve, ha azok elvégzésében a felek utólag megállapodnak.

• Munkafolyamatok

A Szolgáltató jogosult a munkafolyamatokat szakmailag indokolt sorrendben elvégezni.

A munkafolyamatok sorrendjének meghatározása során a Szolgáltató figyelembe veszi a munkaterület adottságait, az alkalmazott technológiát és a biztonságos munkavégzés követelményeit.

• Hozzáférhetőség

A Megrendelő köteles biztosítani a munkavégzéshez szükséges hozzáférést.

Amennyiben az ingatlan valamely része nem hozzáférhető, és ez a munkavégzést akadályozza, a Szolgáltató jogosult a kivitelezés időpontját módosítani.

• Rejtett akadályok

Amennyiben a kivitelezés során olyan akadály vagy műszaki körülmény merül fel, amely a munka megkezdésekor nem volt felismerhető, a Szolgáltató jogosult a munkát ideiglenesen felfüggeszteni és a Megrendelővel egyeztetni.

• Kivitelezési körülmények

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a kivitelezés során az adott technológiából eredő zaj, rezgés, por, kisebb szennyeződés, ideiglenes hozzáférési korlátozás vagy egyéb munkakörülmény előfordulhat.

A Szolgáltató köteles a munkát a szakmai és munkavédelmi követelményeknek megfelelően elvégezni.

54. MUNKATERÜLET, INGÓSÁGOK ÉS VÉDELEM
    • A munkaterület előkészítése

A Megrendelő köteles a munkaterületet a kivitelezéshez megfelelő állapotban a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani.

A munkaterület előkészítése magában foglalhatja az érintett terület kiürítését, a bútorok, tárgyak vagy egyéb akadályok eltávolítását.

• Ingóságok eltávolítása

 

A munkaterületről a Megrendelő köteles eltávolítani a könnyen sérülő, értékes vagy a munkavégzést akadályozó tárgyakat.

Amennyiben a Megrendelő ennek nem tesz eleget, az ebből eredő, jogszabály alapján a Szolgáltatót nem terhelő károkért a Megrendelő felelősséggel tartozhat.

• Meglévő burkolatok és felületek

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy egyes munkafolyamatok meglévő burkolatok, vakolatok, festett felületek vagy más felületek ideiglenes vagy végleges érintésével járhatnak.

A konkrét felület-helyreállítás kizárólag akkor képezi a Szolgáltató feladatát, ha azt az egyedi ajánlat vagy szerződés kifejezetten tartalmazza.

• Munkaterület megközelítésének biztosítása

A Megrendelő köteles biztosítani, hogy a munkaterület az előre egyeztetett időpontban megközelíthető legyen.

Amennyiben a Szolgáltató a helyszínre megérkezik, azonban a munkavégzés a Megrendelő érdekkörében felmerülő ok miatt nem kezdhető meg, az ebből eredő költségekről a felek az egyedi szerződés vagy a hatályos jogszabályok alapján számolnak el.

55. A TELJESÍTÉS SORÁN FELMERÜLŐ MÓDOSÍTÁSOK
    • Műszaki módosítás

A Szolgáltató jogosult a munkafolyamat technikai részleteit módosítani, amennyiben az a szerződés céljának megfelelő teljesítéséhez szükséges, és a módosítás nem változtatja meg lényegesen az egyedi szerződésben meghatározott szolgáltatást.

• Érdemi módosítás

Amennyiben a módosítás a szolgáltatás lényeges műszaki tartalmát, a teljesítési határidőt vagy a vállalkozói díjat érdemben érinti, a Szolgáltató köteles a Megrendelőt erről tájékoztatni.

Az ilyen módosítás kizárólag a felek megfelelő egyeztetését követően alkalmazható.

• Megrendelői kérés

A Megrendelő a kivitelezés során kérheti a szerződésben szereplő műszaki tartalom módosítását.

A Szolgáltató jogosult a módosítás műszaki és pénzügyi feltételeit külön meghatározni.

A Megrendelő a módosítás megvalósítását csak annak feltételeinek elfogadása után kérheti.

• Többletmunka elszámolása

Az előre nem ismert, illetve a Megrendelő által utólag kért többletmunkák ellenértékét a felek külön megállapodásban vagy módosított ajánlatban rögzíthetik.

 

56. A TELJESÍTÉSI HATÁRIDŐK
    • Tervezett időpont

A kivitelezés tervezett időpontját a Szolgáltató és a Megrendelő előzetesen egyeztetik.

• Határidő módosítása

A teljesítési határidő módosulhat, ha annak oka:

1. a Megrendelő érdekkörében felmerülő körülmény;
2. a munkaterület hozzáférhetetlensége;
3. szükséges hozzájárulás hiánya;
4. előre nem ismert műszaki körülmény;
5. időjárási körülmény;
6. anyag- vagy eszközellátási probléma;
7. közműhiba;
8. harmadik személy tevékenysége;
9. hatósági intézkedés;
10. vis maior esemény.
    • Tájékoztatás késedelemről

Amennyiben a Szolgáltató előre látja, hogy a teljesítés tervezett időpontja változni fog, köteles a Megrendelőt erről ésszerű időn belül tájékoztatni.

• Megrendelői késedelem

Amennyiben a Megrendelő nem biztosítja a szükséges feltételeket, a Szolgáltató teljesítési kötelezettsége a késedelem időtartamával és a szükséges újraütemezéshez szükséges idővel módosulhat.

57. A VÁLLALKOZÓI DÍJ ÉS AZ ELSZÁMOLÁS RÉSZLETES SZABÁLYAI
    • A vállalkozói díj meghatározása

A vállalkozói díjat a Szolgáltató az egyedi ajánlatban határozza meg.

A díj megállapításakor a Szolgáltató figyelembe veheti különösen a munkamennyiséget, az alkalmazandó technológiát, az anyagigényt, a kivitelezés helyszínét, a munkaterület körülményeit és a szükséges munkafolyamatokat.

• Az ajánlati ár alapja

Az ajánlati ár a Szolgáltató részére rendelkezésre álló információk alapján kerül meghatározásra.

 

Az ajánlati ár nem tartalmazza azokat a munkákat vagy költségeket, amelyekről a Szolgáltató az ajánlat elkészítésekor nem tudott, és amelyek a konkrét szerződésben nem szerepelnek.

• Többletköltségek

Amennyiben előre nem látható körülmény miatt további költség merül fel, a Szolgáltató köteles a Megrendelőt előzetesen tájékoztatni, amennyiben ez észszerűen lehetséges.

• Fizetési határidő

A fizetési határidőt és a fizetés módját az egyedi ajánlat, szerződés vagy a számla tartalmazza.

A Megrendelő köteles a fizetési határidőt betartani.

• Előleg

Előleg kizárólag akkor fizetendő, ha annak összegét, esedékességét és feltételeit a felek kifejezetten rögzítették.

• Részszámla

Amennyiben a felek részszámlázásban állapodnak meg, az egyes részszámlák kiállításának feltételeit az egyedi szerződés vagy ajánlat tartalmazza.

• Végszámla

A vállalt szolgáltatás teljesítését követően a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok szerint végszámlát állíthat ki.

58. A MEGRENDELŐ FIZETÉSI KÉSEDELME
    • Fizetési felszólítás

Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a Megrendelőt a fennálló tartozás rendezésére felszólítani.

• Késedelmi kamat

A késedelem időtartamára a Szolgáltató a hatályos jogszabályok alapján jogosult lehet késedelmi kamatot felszámítani.

Fogyasztó esetében a fogyasztóval szemben kizárólag a fogyasztói szerződésekre irányadó jogszabályoknak megfelelő összegű és mértékű késedelmi kamat érvényesíthető.

• A teljesítés felfüggesztése

Amennyiben a Megrendelő a szerződés alapján esedékes és nem vitatott fizetési kötelezettségét nem teljesíti, a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok és az egyedi szerződés rendelkezései szerint jogosult lehet a további teljesítést ideiglenesen felfüggeszteni.

A felfüggesztésről a Szolgáltató köteles a Megrendelőt tájékoztatni.

• A szerződés megszüntetése

 

Súlyos vagy tartós fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult lehet a szerződés megszüntetésére, amennyiben annak jogszabályi és szerződéses feltételei fennállnak.

59. KÖLTSÉGEK ÉS KÁRTÉRÍTÉS
    • A szerződés teljesítésével összefüggő költségek

A szerződés teljesítésével kapcsolatos költségeket az egyedi ajánlat és szerződés határozza meg.

• Előre nem jelzett költségek

A Megrendelő köteles viselni azokat az általa kért vagy érdekkörében felmerült, előre nem jelzett többletköltségeket, amelyekhez a Szolgáltató előzetes tájékoztatást és – amennyiben szükséges – jóváhagyást kért.

• Megrendelő hibájából felmerülő költségek

A Megrendelő érdekkörében felmerülő akadályoztatásból származó többletköltségek megtérítésére a Szolgáltató a hatályos jogszabályok és az egyedi szerződés keretei között lehet jogosult.

• Kártérítési felelősség

A felek kártérítési felelősségére a Polgári Törvénykönyv és az egyéb alkalmazandó jogszabályok rendelkezései irányadóak.

A felelősség szerződésben történő korlátozására vagy kizárására kizárólag a jogszabályok által megengedett körben kerülhet sor.

60. A SZOLGÁLTATÁSHOZ KAPCSOLÓDÓ NYILATKOZATOK
    • A Megrendelő nyilatkozata

A Megrendelő az ajánlat elfogadásával, illetve a szerződés megkötésével kijelenti, hogy:

1. a megadott adatok a valóságnak megfelelnek;
2. az ingatlannal kapcsolatos, általa ismert lényeges körülményekről a Szolgáltatót tájékoztatta;
3. a munkavégzéshez szükséges jogosultságok és hozzájárulások rendelkezésére állnak vagy azok beszerzéséről gondoskodik;
4. a munkaterületet a megállapodás szerint biztosítja;
5. a fizetési kötelezettségeit a szerződésben meghatározott módon teljesíti.
   • A Szolgáltató nyilatkozata

A Szolgáltató vállalja, hogy a szerződésben meghatározott szolgáltatást a szakmai követelményeknek és a hatályos jogszabályoknak megfelelően teljesíti.

• A nyilatkozatok valóságtartalma

 

Amennyiben valamely fél valótlan vagy lényegesen hiányos információt ad át a másik félnek, és ez a szerződés teljesítését befolyásolja, az ebből eredő jogkövetkezményeket a hatályos jogszabályok alapján kell megítélni.

61. A SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSÉNEK MEGSZAKADÁSA
    • Ideiglenes akadály

Amennyiben a munkavégzés ideiglenes akadály miatt megszakad, a felek kötelesek a folytatás feltételeiről egyeztetni.

• Tartós akadály

Amennyiben a teljesítés olyan körülmény miatt válik tartósan lehetetlenné, amelyet egyik fél sem tud elhárítani, a szerződés megszűnésére a Polgári Törvénykönyv és az egyéb alkalmazandó jogszabályok rendelkezései irányadóak.

• Elszámolás

A szerződés megszűnése esetén a felek kötelesek egymással a már teljesített szolgáltatások, felmerült költségek és fennálló fizetési kötelezettségek tekintetében elszámolni a hatályos jogszabályok szerint.

62. VITÁS KÉRDÉSEK RENDEZÉSE
    • Egyeztetés

A felek a közöttük felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen közvetlen egyeztetés útján törekszenek rendezni.

• Írásbeli panasz és kifogás

A Megrendelő a szerződéssel, ajánlattal vagy teljesítéssel kapcsolatos lényeges kifogását írásban is közölheti a Szolgáltatóval.

E-mail:

info@reped-sullyed.hu Postai cím:

Inject Solutions Kft.

2700 Cegléd, Vasvári utca 18.

• Jogorvoslat

Amennyiben a közvetlen egyeztetés nem vezet eredményre, a Megrendelő a hatályos jogszabályok szerint jogosult békéltető testületi, fogyasztóvédelmi vagy bírósági eljárást kezdeményezni.

• Fogyasztói jogvita

Fogyasztó esetében a fogyasztókat megillető különös jogorvoslati és illetékességi szabályokat alkalmazni kell.

 

63. AZ ÁSZF MELLÉKLETEI ÉS KAPCSOLÓDÓ DOKUMENTUMAI
    • Adatkezelési Tájékoztató

A Szolgáltató személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes rendelkezéseit külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

• Cookie Tájékoztató

A Szolgáltató weboldalain alkalmazott sütikkel, nyomkövetési és hasonló technológiákkal kapcsolatos részletes szabályokat külön Cookie Tájékoztató tartalmazza.

• Egyedi ajánlat

A Megrendelőre és az adott munkára vonatkozó egyedi műszaki és pénzügyi feltételeket az ajánlat tartalmazza.

• Egyedi szerződés

Amennyiben a felek külön vállalkozási szerződést kötnek, annak rendelkezései a konkrét jogviszony tekintetében az ÁSZF-fel együtt alkalmazandók.

64. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
    • Az ÁSZF értelmezése

Jelen ÁSZF rendelkezéseit a hatályos magyar joggal összhangban kell értelmezni.

• Fogyasztóvédelmi rendelkezések

Amennyiben a Megrendelő fogyasztónak minősül, a fogyasztóvédelmi jogszabályok kötelező rendelkezései elsőbbséget élveznek.

• Érvénytelenség

Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy kikényszeríthetetlennek minősül, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

• Jogszabályváltozás

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et a jogszabályi változásokhoz igazítani.

• Hatály

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. szeptember 22. napjától visszavonásig hatályosak.

65. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Cégnév: Inject Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság Rövidített cégnév: Inject Solutions Kft.

 

Székhely: 2700 Cegléd, Vasvári utca 18.

Adószám: 27471184-2-13

Cégjegyzékszám: 13-09-215973 Képviseli: Kocsis Gábor ügyvezető Telefonszám: +36 70 267 6714

E-mail-cím: info@reped-sullyed.hu Weboldalak:

https://megsullyedt-megrepedt.hu/ https://reped-sullyed.hu/ Hatálybalépés: 2026. szeptember 22. Hatály: visszavonásig

66. A SZOLGÁLTATÁS TELJESÍTÉSÉVEL KAPCSOLATOS KÜLÖNLEGES FELTÉTELEK
    • A kivitelezésre vonatkozó alapelvek

A Szolgáltató a konkrét munkát az egyedi ajánlatban, illetve a létrejött szerződésben meghatározott műszaki tartalom szerint köteles elvégezni.

A kivitelezés során a Szolgáltató az adott munka jellegének megfelelő szakmai eljárásokat és technológiákat alkalmazza.

• A munkavégzés helyszíne

A kivitelezés helyszíne kizárólag az egyedi ajánlatban vagy szerződésben meghatározott ingatlan.

Amennyiben a Megrendelő a szerződés létrejöttét követően más ingatlanon vagy az eredetileg meghatározott munkaterületen kívül további munkát kíván megrendelni, azt a felek külön egyeztetik.

• A munkaterület állapota

A Megrendelő köteles a munkaterületet a Szolgáltató által egyeztetett időpontban olyan állapotban biztosítani, hogy a kivitelezés megkezdhető legyen.

A munkaterületnek mentesnek kell lennie minden olyan akadálytól, amely a munkavégzést indokolatlanul akadályozza vagy veszélyezteti.

• A munkaterület biztosítása harmadik személyekkel szemben

A Megrendelő köteles gondoskodni arról, hogy a kivitelezés helyszínén a Szolgáltató munkavégzését harmadik személy ne akadályozza.

Amennyiben az ingatlanon bérlő, használó, tulajdonostárs vagy más személy tartózkodik, a Megrendelő köteles a munkavégzés feltételeit vele előzetesen egyeztetni.

• A munkavégzéshez szükséges energia- és egyéb feltételek

 

Amennyiben az adott munka jellegéből következően elektromos energia, víz vagy egyéb, az ingatlanon rendelkezésre álló erőforrás használata szükséges, annak biztosítását a felek az egyedi ajánlatban vagy a helyszíni egyeztetés során határozzák meg.

A Szolgáltató kizárólag olyan erőforrást használhat, amelynek használatára jogosult.

• Megközelítési és parkolási feltételek

A Megrendelő köteles a Szolgáltatót előzetesen tájékoztatni az olyan behajtási, parkolási, kapubejárati vagy egyéb helyszíni korlátozásokról, amelyek a kivitelezéshez szükséges járművek, gépek és eszközök használatát érinthetik.

A nem megfelelően közölt helyszíni korlátozás miatt felmerülő munkaszervezési nehézséget a felek kötelesek egyeztetni.

• A kivitelezés ütemezése

A kivitelezés ütemezését az egyedi ajánlat, illetve az azt követő egyeztetés alapján kell meghatározni.

A Szolgáltató jogosult a kivitelezés egyes munkafázisait a technológiai követelményeknek megfelelően ütemezni.

• Több munkafázisból álló kivitelezés

Amennyiben a szolgáltatás több egymást követő munkafázisból áll, az egyes munkafázisok egymásra épülhetnek.

A következő munkafázis megkezdése az előző munkafázis megfelelő befejezéséhez, valamint az esetlegesen szükséges technológiai várakozási idő leteltéhez köthető.

67. AZ INGATLAN MŰSZAKI ÁLLAPOTÁVAL KAPCSOLATOS RENDELKEZÉSEK
    • A meglévő állapot

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a kivitelezés egy már meglévő és különböző életkorú, műszaki állapotú ingatlanon történik.

A meglévő szerkezetek állapota, kialakítása és anyagai befolyásolhatják a munkavégzés módját.

• Rejtett szerkezeti hibák

A kivitelezés során feltárt rejtett szerkezeti hibák, korábbi szakszerűtlen javítások vagy egyéb, előre nem látható körülmények a tervezett munkafolyamatok módosítását szükségessé tehetik.

• Az ingatlan egyéb hibái

A Szolgáltató által végzett munka nem terjed ki automatikusan az ingatlan valamennyi műszaki problémájára.

A szerződésben nem szereplő hibák, szerkezeti problémák és egyéb műszaki hiányosságok kijavítására a Szolgáltató kizárólag külön megrendelés alapján köteles.

 

• Szerkezeti változások a kivitelezést követően

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az ingatlan szerkezeti állapota a kivitelezést követően is változhat olyan okok miatt, amelyek nem a Szolgáltató munkájából erednek.

• Külső körülmények

A Szolgáltató nem tudja ellenőrizni az ingatlan valamennyi környezeti és talajmechanikai körülményét.

A kivitelezés eredményét ezért olyan külső hatások is befolyásolhatják, amelyekre a Szolgáltatónak nincs ráhatása.

68. A KIVITELEZÉS SORÁN FELMERÜLŐ VESZÉLYHELYZETEK
    • Veszélyhelyzet felismerése

Amennyiben a Szolgáltató a munkavégzés során olyan körülményt észlel, amely közvetlen veszélyt jelenthet személyekre vagy vagyontárgyakra, jogosult a munkát azonnal felfüggeszteni.

• Tájékoztatás

A Szolgáltató köteles a Megrendelőt tájékoztatni az észlelt veszélyes körülményről, amennyiben a körülmény ezt lehetővé teszi.

• Szükséges intézkedések

A veszélyhelyzet elhárítása érdekében a Szolgáltató jogosult a munkaterületet ideiglenesen lezárni vagy a munkaterület használatát korlátozni.

• A munkavégzés folytatása

A munkavégzés csak akkor folytatható, ha a veszélyes körülmény megszűnt vagy a munkavégzés megfelelő biztonsági feltételei biztosítottá váltak.

69. A MEGRENDELŐ MULASZTÁSÁNAK KÖVETKEZMÉNYEI
    • Együttműködés hiánya

Amennyiben a Megrendelő a szerződés teljesítéséhez szükséges együttműködését nem biztosítja, a Szolgáltató jogosult a teljesítéshez szükséges intézkedések megtételére.

• Munkaterület biztosításának elmulasztása

Amennyiben a Megrendelő a munkaterületet nem biztosítja megfelelően, a Szolgáltató jogosult a munkakezdés időpontját módosítani.

• Előre nem jelzett körülmények

Amennyiben a Megrendelő olyan lényeges körülményt nem közöl, amely a kivitelezésre hatással van, az ebből eredő következményeket a hatályos jogszabályok alapján kell megítélni.

 

• Többletköltség

A Megrendelő érdekkörében felmerülő akadályoztatás miatt felmerülő többletköltség kizárólag a hatályos jogszabályok és az egyedi szerződés alapján érvényesíthető.

70. A SZOLGÁLTATÁS ELFOGADÁSA
    • A teljesítés megtekintése

A Megrendelő a kivitelezés befejezésekor jogosult a teljesítést megtekinteni.

• Látható hibák

A Megrendelő köteles a teljesítés során észszerűen felismerhető hibákat és kifogásokat a Szolgáltatóval közölni.

• Rejtett hibák

A kivitelezés átadása nem érinti a Megrendelő jogszabályon alapuló jogait a később felismerhető rejtett hibák tekintetében.

• Teljesítés elfogadása

A teljesítés átvétele nem jelenti automatikusan azt, hogy a Megrendelő lemond bármely, jogszabály alapján fennálló szavatossági, jótállási vagy egyéb jogosultságáról.

71. KELLÉKSZAVATOSSÁGI IGÉNYEK INTÉZÉSE
    • Hibabejelentés

A Megrendelő a hibát a Szolgáltató részére az alábbi elérhetőségeken jelentheti be: E-mail: info@reped-sullyed.hu

Telefon: +36 70 267 6714

Postai cím: Inject Solutions Kft., 2700 Cegléd, Vasvári utca 18.

• A hibabejelentés tartalma

A hibabejelentésnek lehetőség szerint tartalmaznia kell:

1. a Megrendelő nevét;
2. az érintett ingatlan címét;
3. az elvégzett munka megnevezését;
4. a hiba leírását;
5. a hiba észlelésének időpontját;
6. fényképeket, amennyiben azok rendelkezésre állnak;
7. a Megrendelő által kért intézkedést.

 

• Helyszíni vizsgálat

A Szolgáltató jogosult a hibabejelentés alapján helyszíni vizsgálatot kezdeményezni annak megállapítására, hogy a bejelentett probléma összefügg-e az általa végzett munkával.

• Harmadik személy vizsgálata

Amennyiben a hiba műszaki megítélése különleges szakértelmet igényel, a Szolgáltató vagy a Megrendelő független szakértő bevonását kezdeményezheti.

A szakértő költségviseléséről a felek külön állapodhatnak meg, illetve arra a hatályos jogszabályok rendelkezései irányadóak.

• A hibajavítás

Amennyiben a Szolgáltató megállapítja, hogy a hibás teljesítésért felelősséggel tartozik, a hibát a vonatkozó jogszabályok szerint köteles orvosolni.

72. A SZOLGÁLTATÓ NYILATKOZATAI A MUNKAVÉGZÉSRŐL
    • Szakmai eljárás

A Szolgáltató a munkát az adott kivitelezési feladatnak megfelelő szakmai gondossággal végzi.

• Tájékoztatás

A Szolgáltató a Megrendelőt a teljesítés szempontjából lényeges körülményekről tájékoztatja.

• Egyedi körülmények

A Szolgáltató nem köteles valamely, a weboldalon általánosan bemutatott technológia alkalmazására, ha az adott ingatlan műszaki körülményei alapján az nem megfelelő.

• Technológiai döntés

A konkrét műszaki megoldás kiválasztásánál a Szolgáltató figyelembe veszi a rendelkezésére álló adatokat és az adott munkakörülményeket.

73. A WEBOLDALON KÖZZÉTETT TARTALMAK FRISSÍTÉSE
    • Tartalomváltoztatás

A Szolgáltató jogosult a weboldalakon található szövegeket, képeket, szolgáltatásleírásokat és egyéb tartalmakat módosítani.

• Műszaki tartalom változása

A weboldalon bemutatott szolgáltatásokat a Szolgáltató a saját szakmai és üzleti működéséhez igazíthatja.

• Korábbi tájékoztatás

 

A korábbi weboldali tájékoztatás nem jelent automatikusan olyan szerződéses kötelezettséget, amely nem szerepel a Megrendelővel létrejött konkrét megállapodásban.

74. A WEBOLDALAK TECHNIKAI MŰKÖDÉSE
    • Technikai rendelkezésre állás

A Szolgáltató törekszik a weboldalak folyamatos működésének biztosítására, azonban nem garantálja az internetes szolgáltatás megszakítás nélküli elérhetőségét.

• Karbantartás

A weboldalak időszakosan karbantartás miatt korlátozottan vagy egyáltalán nem lehetnek elérhetők.

• Külső szolgáltatók

A weboldalak működéséhez a Szolgáltató külső szolgáltatók technikai infrastruktúráját is igénybe veheti.

A külső szolgáltatók rendszereinek működéséért a Szolgáltató kizárólag a saját ellenőrzési körén belül fennálló kötelezettségei tekintetében felel.

75. A WEBOLDALON KERESZTÜL TÖRTÉNŐ AJÁNLATKÉRÉS
    • Az ajánlatkérési adatok

A weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése során a Megrendelő az ajánlat elkészítéséhez szükséges adatokat adhatja meg.

• Fényképek feltöltése

A Megrendelő az ingatlan állapotának bemutatása céljából képeket is küldhet. A képek vizsgálata az ajánlat elkészítésének elősegítését szolgálja.

• Fényképek kezelése

Az ajánlatkérés céljából megküldött fényképeket a Szolgáltató kizárólag az ajánlat elkészítéséhez kapcsolódóan tekinti meg, és azokat nem használja fel reklám- vagy referencia céljára külön hozzájárulás nélkül.

• Fényképek megőrzése

A Megrendelő által ajánlatkérés céljából megküldött fényképek nem képezik a Szolgáltató tartósan megőrzött referenciaanyagának részét.

A személyes adatok és a megküldött képek kezelésének részletes szabályait a külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

76. ELEKTRONIKUS ÚTON TÖRTÉNŐ AJÁNLATADÁS

 

• Az ajánlat megküldése

A Szolgáltató az egyedi árajánlatot elektronikus levélben vagy egyéb elektronikus kommunikációs csatornán is megküldheti.

• Az ajánlat tartalma

Az ajánlatban a Szolgáltató a konkrét munkára vonatkozó műszaki és pénzügyi feltételeket rögzítheti.

• Az ajánlat elfogadása

Az ajánlat elfogadásának módját az egyedi ajánlat határozza meg.

• Visszaigazolás

A Szolgáltató az elfogadott ajánlatot szükség esetén elektronikus úton visszaigazolhatja.

• Szerződéskötés

Amennyiben a felek külön vállalkozási szerződést kötnek, az ajánlat elfogadása nem helyettesíti a külön szerződés megkötését, ha annak megkötését a Szolgáltató előírta.

77. A SZOLGÁLTATÓ KAPCSOLATTARTÁSI CSATORNÁI
    • Hivatalos e-mail

A Szolgáltató hivatalos kapcsolattartási e-mail-címe:

info@reped-sullyed.hu

• Hivatalos telefonos elérhetőség A Szolgáltató telefonszáma:

+36 70 267 6714

• Postai kapcsolattartás A Szolgáltató levelezési címe:

Inject Solutions Kft.

2700 Cegléd, Vasvári utca 18.

• Elektronikus üzenetküldés

A Szolgáltató Messenger vagy más elektronikus kommunikációs felület használatával is fogadhat érdeklődést és ajánlatkérést.

78. A DOKUMENTUMOK ÉS ADATOK BIZTONSÁGA
    • Adatbiztonság

A Szolgáltató törekszik arra, hogy az általa kezelt szerződéses dokumentumokat, ajánlatokat és egyéb adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védje.

 

• Elektronikus rendszerek

A Szolgáltató a működéséhez informatikai és elektronikus rendszereket használhat.

• Jogosulatlan hozzáférés

A Szolgáltató köteles észszerű intézkedéseket tenni annak érdekében, hogy az általa kezelt adatokhoz jogosulatlan személy ne férjen hozzá.

• Adatvédelmi incidens

Amennyiben személyes adatokat érintő adatvédelmi incidens következik be, a Szolgáltató a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján köteles eljárni.

79. A SZERZŐDÉSES DOKUMENTUMOK MEGŐRZÉSE
    • Megőrzési kötelezettség

A Szolgáltató a szerződéses és számviteli dokumentumokat a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig őrzi.

• Elektronikus dokumentumok

A Szolgáltató elektronikus formában is megőrizheti az ajánlatokat, elfogadásokat, szerződéseket és egyéb dokumentumokat.

• Dokumentumok felhasználása

A megőrzött dokumentumokat a Szolgáltató kizárólag a jogszerű működéshez, a szerződés teljesítéséhez, jogi kötelezettségek teljesítéséhez és jogos igényeinek érvényesítéséhez szükséges mértékben használhatja fel.

80. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
    • Hatály

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. szeptember 22. napjától visszavonásig hatályosak.

• Szolgáltató

Inject Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság Rövidített cégnév: Inject Solutions Kft.

Székhely: 2700 Cegléd, Vasvári utca 18.

Adószám: 27471184-2-13

Cégjegyzékszám: 13-09-215973 Képviseli: Kocsis Gábor ügyvezető Telefon: +36 70 267 6714

 

E-mail: info@reped-sullyed.hu

• Alkalmazási terület

Jelen ÁSZF vonatkozik az alábbi weboldalakon keresztül elérhető szolgáltatásokra: https://megsullyedt-megrepedt.hu/

https://reped-sullyed.hu/

• Kapcsolódó dokumentumok

A személyes adatok kezelésének szabályait a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

A weboldalakon alkalmazott sütik és hasonló technológiák szabályait külön Cookie Tájékoztató tartalmazza.

• Záró rendelkezés

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadóak.

81. A SZOLGÁLTATÓ SZOLGÁLTATÁSÁNAK MEGTAGADÁSA
    • A megrendelés visszautasítása

A Szolgáltató jogosult az ajánlat elkészítését, a helyszíni felmérést vagy a kivitelezési munka elvállalását megtagadni, amennyiben a konkrét munka műszaki, biztonsági, jogi vagy egyéb okból nem végezhető el megfelelően.

A Szolgáltató különösen jogosult megtagadni a munkát, ha:

1. a munkavégzés veszélyes;
2. a munkaterület nem hozzáférhető;
3. a szükséges hozzájárulások vagy engedélyek nem állnak rendelkezésre;
4. a Megrendelő lényeges információkat nem bocsát rendelkezésre;
5. a Megrendelő által meghatározott műszaki megoldás szakmailag nem megfelelő;
6. a munkavégzés feltételei nem biztosíthatók;
7. a kivitelezés a Szolgáltató szakmai megítélése szerint nem végezhető el megfelelő minőségben;
8. a Megrendelő olyan feltételt kíván érvényesíteni, amely jogszabályba vagy szakmai követelménybe ütközik;
9. a munkavégzés tárgya nem tartozik a Szolgáltató vállalt szolgáltatási körébe;
10. a felek között a szolgáltatás lényeges feltételeiben nem jön létre megállapodás.
    • A megtagadás közlése

Amennyiben a Szolgáltató a kivitelezési munka elvállalását megtagadja, a Megrendelőt lehetőség szerint tájékoztatja a megtagadás okáról.

 

82. A MEGRENDELŐ ÁLTAL KÉRT MÓDOSÍTÁSOK
    • Módosítási igény

A Megrendelő a kivitelezés megkezdése előtt vagy annak során kérheti a megrendelt szolgáltatás módosítását.

A Szolgáltató a módosítás megvalósíthatóságát megvizsgálja.

• A módosítás elfogadása

A Szolgáltató nem köteles a Megrendelő által kért módosítást elfogadni, ha annak teljesítése szakmailag nem megfelelő, biztonsági kockázattal jár, a kivitelezés céljával ellentétes vagy egyéb okból nem vállalható.

• Módosítás díja

Amennyiben a módosítás további munkát, anyagot, eszközt, munkaidőt vagy egyéb költséget igényel, a Szolgáltató jogosult a módosításra vonatkozó külön díjat meghatározni.

A többletdíj csak a Megrendelővel történő előzetes egyeztetést követően számítható fel.

• Módosítás dokumentálása

A lényeges módosításokat a felek lehetőség szerint írásban, elektronikus levélben vagy más tartósan rögzíthető módon dokumentálják.

83. A SZOLGÁLTATÓ SZAKMAI ÖNÁLLÓSÁGA
    • Szakmai döntések

A Szolgáltató a kivitelezés során az adott munkához szükséges szakmai döntéseket önállóan, a szerződéses keretek között hozza meg.

• Szakmailag nem megfelelő utasítás

A Szolgáltató köteles jelezni, ha a Megrendelő olyan utasítást ad, amely szakmai vagy biztonsági szempontból kifogásolható.

A Szolgáltató nem köteles olyan utasítást teljesíteni, amelynek teljesítése jogszabályba ütközik vagy személyek, illetve vagyon biztonságát veszélyezteti.

• Utasításból eredő következmények

Amennyiben a Megrendelő a Szolgáltató szakmai figyelmeztetése ellenére olyan utasítást ad, amelynek következményeit előzetesen megismerte, az ebből eredő jogkövetkezmények megítélésére a hatályos jogszabályok irányadóak.

84. A MEGRENDELŐ ÁLTAL BIZTOSÍTOTT ANYAGOK ÉS ESZKÖZÖK
    • Megrendelői anyag

 

Amennyiben a Megrendelő a kivitelezéshez anyagot, szerelvényt, terméket vagy egyéb építési anyagot kíván biztosítani, annak alkalmazhatóságát a Szolgáltató jogosult megvizsgálni.

• Nem megfelelő anyag

A Szolgáltató jogosult megtagadni olyan anyag, termék vagy eszköz beépítését, amelynek alkalmazása szakmailag nem megfelelő, hibás, sérült vagy a konkrét munkához nem alkalmas.

• Megrendelői anyagból eredő hiba

Amennyiben a Megrendelő által biztosított anyag vagy termék hibája, nem megfelelősége vagy alkalmatlansága befolyásolja a teljesítést, a felek kötelesek egymással egyeztetni.

A Szolgáltató nem felel olyan hibáért, amely bizonyíthatóan a Megrendelő által biztosított hibás vagy nem megfelelő anyagból ered.

85. KÖRNYEZETVÉDELMI ÉS HULLADÉKKEZELÉSI RENDELKEZÉSEK
    • Hulladék keletkezése

A kivitelezési munkák során az alkalmazott technológiától függően építési vagy egyéb hulladék keletkezhet.

• Hulladék kezelése

A Szolgáltató az általa végzett munkából származó hulladékot a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli, amennyiben az adott hulladék kezelése a Szolgáltató feladata.

• Meglévő hulladék

A munkaterületen a kivitelezés megkezdése előtt meglévő, a Megrendelő vagy harmadik személy által elhelyezett hulladék eltávolítása nem része a Szolgáltatásnak, kivéve, ha az egyedi ajánlat erről kifejezetten rendelkezik.

• Veszélyes hulladék

Amennyiben a munkaterületen veszélyes hulladék található, a Megrendelő köteles arról a Szolgáltatót haladéktalanul tájékoztatni.

A Szolgáltató jogosult a munkavégzést felfüggeszteni mindaddig, amíg a veszélyes hulladék kezelésének megfelelő feltételei nem biztosítottak.

86. A MUNKATERÜLET VÉDELME ÉS A MUNKAVÉGZÉS UTÁNI ÁLLAPOT
    • Alapvető rendbetétel

A Szolgáltató a munkavégzést követően a saját munkafolyamatához kapcsolódó alapvető rendbetételre törekszik.

• Teljes körű helyreállítás

 

A munkaterület teljes körű esztétikai helyreállítása, festése, burkolása, tapétázása vagy egyéb utómunkája csak akkor képezi a Szolgáltatás részét, ha az egyedi ajánlat vagy szerződés ezt kifejezetten tartalmazza.

• Meglévő burkolatok állapota

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy egyes technológiák alkalmazása során meglévő burkolatok, vakolatok, festett felületek vagy egyéb felületek érintettek lehetnek.

A konkrét helyreállítási kötelezettséget az egyedi ajánlat határozza meg.

87. A KIVITELEZÉS EREDMÉNYÉNEK ELLENŐRZÉSE
    • Műszaki ellenőrzés

A Megrendelő jogosult a kivitelezés eredményét a teljesítéskor megvizsgálni.

• Észrevételek

A Megrendelő köteles a teljesítéssel kapcsolatos azonnal felismerhető észrevételeit lehetőség szerint a teljesítéskor közölni.

• Rejtett hibák

A teljesítés átvétele nem érinti a Megrendelőt a hatályos jogszabályok alapján megillető jogokat a később felismerhető hibák tekintetében.

• Műszaki eredmény értékelése

A Szolgáltató által végzett munkát az egyedi szerződésben meghatározott műszaki tartalom alapján kell értékelni.

A weboldalakon található általános tájékoztatás nem tekinthető az adott ingatlanra vonatkozó konkrét eredménygaranciának.

88. A SZOLGÁLTATÓ EGYÜTTMŰKÖDÉSE HATÓSÁGOKKAL ÉS SZAKEMBEREKKEL
    • Hatósági megkeresés

A Szolgáltató a jogszabály alapján illetékes hatóságok megkeresésére a vonatkozó előírások szerint köteles eljárni.

• Szakértő bevonása

Amennyiben valamely műszaki vagy jogi kérdés különleges szakértelmet igényel, a felek jogosultak megfelelő szakember vagy szakértő bevonását kezdeményezni.

• Szakvélemény

A Szolgáltató által adott általános vagy előzetes műszaki tájékoztatás nem minősül automatikusan független igazságügyi, statikai vagy egyéb szakértői szakvéleménynek.

 

89. A SZERZŐDÉSBEN NEM SZABÁLYOZOTT KÉRDÉSEK
    • Általános szabály

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben az adott jogviszonyra irányadó magyar jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.

• Irányadó jogszabályok

A felek jogviszonyára különösen a hatályos:

1. Polgári Törvénykönyv;
2. fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályok;
3. a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló jogszabályok;
4. elektronikus kereskedelmi és információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályok;
5. tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokra vonatkozó jogszabályok;
6. adatvédelmi jogszabályok;
7. számlázásra és számvitelre vonatkozó jogszabályok;
8. építőipari, kivitelezési, munkavédelmi és környezetvédelmi jogszabályok rendelkezései lehetnek irányadók.
   • Kötelező rendelkezések

A jelen ÁSZF nem zárhatja ki és nem korlátozhatja a Megrendelőt olyan jog gyakorlásában, amelynek kizárását vagy korlátozását jogszabály nem teszi lehetővé.

90. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉNEK FELTÉTELEI
    • Cselekvőképesség és jogosultság

A Megrendelő kijelenti, hogy a szerződés megkötésére és a szolgáltatás megrendelésére jogosult.

• Harmadik személy érintettsége

Amennyiben a megrendelt munka harmadik személy tulajdonát vagy jogát is érinti, a Megrendelő köteles a szükséges engedélyeket és hozzájárulásokat beszerezni.

• Valótlan megrendelés

Tilos a Szolgáltató szolgáltatásait szándékosan valótlan vagy megtévesztő adatok megadásával igénybe venni.

• Rendeltetésszerű használat

A Megrendelő köteles a Szolgáltatóval való kapcsolatfelvételt, az ajánlatkérést és a szolgáltatás igénybevételét rendeltetésszerűen alkalmazni.

 

91. AZ ÁSZF KÖZZÉTÉTELE
    • Elektronikus hozzáférés

A Szolgáltató a jelen ÁSZF aktuális változatát a weboldalakon elektronikus formában hozzáférhetővé teszi.

• Megismerhetőség

A Szolgáltató törekszik arra, hogy az ÁSZF a Megrendelők számára a szerződéskötést megelőzően megismerhető legyen.

• Letölthetőség

A Szolgáltató a jelen ÁSZF-et elektronikus formában letölthetővé teheti.

92. AZ ÁSZF VÁLTOZATÁNAK AZONOSÍTÁSA
    • Dokumentumazonosító Dokumentum megnevezése: Általános Szerződési Feltételek Szolgáltató:

Inject Solutions Kft.

• Verzió

Verzió: 1.0

• Hatálybalépés

Hatálybalépés: 2026. szeptember 22.

• Hatály

Hatály: visszavonásig.

93. A KAPCSOLÓDÓ WEBOLDALAK

Jelen ÁSZF az alábbi weboldalakhoz kapcsolódó szolgáltatásokra egységesen alkalmazandó:

https://megsullyedt-megrepedt.hu/ https://reped-sullyed.hu/

A két weboldal mögött álló szolgáltató:

Inject Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság Székhely: 2700 Cegléd, Vasvári utca 18.

 

Adószám: 27471184-2-13

Cégjegyzékszám: 13-09-215973 Képviseli: Kocsis Gábor ügyvezető Telefon: +36 70 267 6714

E-mail: info@reped-sullyed.hu

94. NYILATKOZAT AZ ÁSZF MEGISMERÉSÉRŐL

A Szolgáltató az ÁSZF-et a weboldalakon elektronikus formában hozzáférhetővé teszi.

A Megrendelő a szolgáltatás igénybevétele előtt jogosult megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

A jelen ÁSZF rendelkezései a konkrét szerződésre az egyedi ajánlattal és az egyéb szerződéses dokumentumokkal együtt alkalmazandók.

Fogyasztó esetében a kötelező jogszabályi rendelkezések minden esetben elsőbbséget élveznek.

95. VÉGLEGES ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

A jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által üzemeltetett www.megsullyedt-megrepedt.hu és www.reped-sullyed.hu weboldalakhoz kapcsolódó szolgáltatások általános szerződéses feltételeit egységesen tartalmazza.

A jelen ÁSZF célja a kapcsolatfelvétellel, ajánlatkéréssel, árajánlatadással, helyszíni felméréssel, kivitelezéssel, díjfizetéssel, teljesítéssel, hibabejelentéssel, fogyasztói panaszokkal és jogorvoslattal kapcsolatos alapvető jogok és kötelezettségek szabályozása.

A jelen ÁSZF 2026. szeptember 22. napjától hatályos és visszavonásig alkalmazandó. Inject Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság

2700 Cegléd, Vasvári utca 18.

Adószám: 27471184-2-13

Cégjegyzékszám: 13-09-215973 Képviseli: Kocsis Gábor ügyvezető Telefon: +36 70 267 6714

E-mail: info@reped-sullyed.hu

96. A SZOLGÁLTATÓ ÉS A MEGRENDELŐ KÖZÖTTI JOGVISZONYRA IRÁNYADÓ ALAPELVEK
    • Jóhiszeműség és tisztesség

 

A Szolgáltató és a Megrendelő a szerződés teljesítése során kötelesek egymással együttműködni, jogaikat és kötelezettségeiket jóhiszeműen és tisztességesen gyakorolni.

• Kölcsönös tájékoztatás

A felek kötelesek egymást a szerződés teljesítése szempontjából lényeges körülményekről indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni.

• A károk megelőzése

A felek kötelesek a másik felet fenyegető, előre felismerhető károk megelőzése és csökkentése érdekében együttműködni.

• Rendeltetésszerű joggyakorlás

A felek kötelesek szerződéses jogaikat rendeltetésszerűen gyakorolni, és tartózkodni minden olyan magatartástól, amely a másik fél jogainak indokolatlan sérelmével jár.

97. A MEGRENDELŐ BEJELENTÉSEINEK ÉS IGÉNYEINEK KEZELÉSE
    • Kapcsolatfelvétel

A Megrendelő az ajánlatkéréssel, műszaki kérdéssel, panasszal vagy egyéb megkereséssel a Szolgáltatóhoz fordulhat.

• Az igény tartalma

A Megrendelő köteles a lehetőségekhez képest pontosan meghatározni az általa tapasztalt problémát és az igényelt szolgáltatást.

• További információk kérése

A Szolgáltató jogosult további információt, fényképet, dokumentumot vagy egyéb adatot kérni, amennyiben az az ajánlat elkészítéséhez vagy a műszaki helyzet megítéléséhez szükséges.

• Hiányos megkeresés

Amennyiben az ajánlat elkészítéséhez szükséges információk nem állnak rendelkezésre, a Szolgáltató jogosult további adatokat kérni.

A hiányos adatszolgáltatás miatt az ajánlat elkészítése késedelmet szenvedhet.

• Többféle megoldás

Amennyiben egy adott műszaki probléma többféle módon kezelhető, a Szolgáltató jogosult több lehetséges műszaki megoldást ismertetni.

Az egyedi ajánlatban meghatározott megoldás kiválasztása a konkrét műszaki körülmények figyelembevételével történik.

98. AJÁNLAT ELFOGADÁSÁNAK KÖVETKEZMÉNYEI
    • Az ajánlat tartalmának megismerése

 

A Megrendelő az ajánlat elfogadása előtt köteles annak tartalmát, műszaki leírását, vállalkozói díját, fizetési feltételeit és egyéb lényeges rendelkezéseit megismerni.

• Az ajánlat elfogadása

Az ajánlat elfogadásával a Megrendelő elfogadja az ajánlatban meghatározott szolgáltatás és díjazás feltételeit, a konkrét szerződés létrejöttére vonatkozó szabályok figyelembevételével.

• Kérdés vagy bizonytalanság

Amennyiben a Megrendelő az ajánlat valamely részével kapcsolatban kérdéssel rendelkezik, azt az ajánlat elfogadása előtt jogosult a Szolgáltatóval egyeztetni.

• Az ajánlat utólagos módosítása

Az ajánlat elfogadását követően annak módosítása kizárólag a felek megállapodása alapján történhet, kivéve, ha jogszabály vagy az egyedi szerződés másként rendelkezik.

99. A SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSÉNEK MÓDJA
    • Személyes munkavégzés

A Szolgáltató a vállalt kivitelezési munkát a szerződésben meghatározott helyszínen végzi.

• Munkaszervezés

A Szolgáltató jogosult a kivitelezéshez szükséges munkafolyamatokat saját szakmai és munkaszervezési szempontjai alapján megtervezni.

• Munkafolyamatok összehangolása

Több munkafolyamatból álló kivitelezés esetében a Szolgáltató jogosult az egyes munkafázisokat olyan sorrendben elvégezni, amely a szerződés megfelelő teljesítését szolgálja.

• Technológiai várakozási idő

Amennyiben valamely munkafolyamat elvégzését követően technológiai okból várakozási idő szükséges, a Megrendelő köteles annak figyelembevételével eljárni.

• A kivitelezés megszakítása

A Szolgáltató jogosult a munkavégzést ideiglenesen megszakítani, amennyiben ezt műszaki, munkavédelmi, időjárási, szervezési vagy egyéb indokolt körülmény szükségessé teszi.

100. AZ INGATLAN HASZNÁLATA A KIVITELEZÉS IDEJÉN
     • Ideiglenes használati korlátozás

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a kivitelezés egyes szakaszaiban az érintett helyiségek, épületrészek vagy területek használata korlátozott lehet.

• A munkaterület használata

 

A munkaterület kizárólag a kivitelezéshez szükséges mértékben használható.

• Munkavégzés megszakításának tilalma

A Megrendelő nem jogosult a Szolgáltató munkafolyamatait indokolatlanul megszakítani, illetve a munkát végző személyeket a munkavégzésben akadályozni.

• Munkaterületre történő belépés

A Megrendelő és az ingatlanban tartózkodó más személyek a munkaterületre kizárólag a biztonságos munkavégzés feltételeinek megfelelően léphetnek be.

101. A SZOLGÁLTATÁS TELJESÍTÉSÉHEZ SZÜKSÉGES HELYSZÍNI FELTÉTELEK
     • Megfelelő hozzáférés

A Megrendelő köteles a kivitelezéshez szükséges helyiségekhez és területekhez való hozzáférést biztosítani.

• Munkaterület szabaddá tétele

A Megrendelő köteles a munkaterületet szükség esetén szabaddá tenni.

• Bútorok és berendezések

A munkaterületen található bútorokat, gépeket, berendezéseket és egyéb tárgyakat a Megrendelő köteles a munkavégzéshez szükséges mértékben eltávolítani vagy áthelyezni.

• Áram- és vízellátás

Amennyiben az adott munkához szükséges, a felek az elektromos energia, víz vagy egyéb helyszíni erőforrás biztosításának feltételeit előzetesen egyeztetik.

• Megközelítés

A Megrendelő köteles tájékoztatást adni az ingatlan megközelítésével kapcsolatos minden olyan körülményről, amely a kivitelezéshez szükséges járművek vagy eszközök használatát érintheti.

102. KIVITELEZÉS ALATTI VÁLTOZÁSOK
     • Műszaki körülmények változása

Amennyiben a kivitelezés során az ingatlan vagy a munkaterület állapotában olyan változás következik be, amely a munkavégzésre hatással lehet, a Szolgáltató jogosult a munkafolyamatot az új körülményekhez igazítani.

• Új hiba megjelenése

Amennyiben a munkavégzés során a korábban nem ismert hiba vagy károsodás válik felismerhetővé, a Szolgáltató erről a Megrendelőt tájékoztatja.

• Műszaki újraértékelés

 

Amennyiben a feltárt új körülmény a szerződés szerinti munkát jelentősen befolyásolja, a Szolgáltató jogosult a műszaki tartalom újraértékelését kezdeményezni.

• Új ajánlat

A módosult műszaki tartalomra a Szolgáltató új vagy módosított ajánlatot készíthet.

103. A TELJESÍTÉSHEZ KAPCSOLÓDÓ INFORMÁCIÓK ÁTADÁSA
     • Szolgáltatói tájékoztatás

A Szolgáltató a Megrendelőt a konkrét szerződés teljesítését érintő lényeges körülményekről tájékoztatja.

• Műszaki tájékoztatás

Amennyiben a konkrét munkához szükséges, a Szolgáltató ismerteti a munkavégzés főbb lépéseit, feltételeit és az esetlegesen szükséges együttműködést.

• Megrendelői kérdések

A Megrendelő jogosult a kivitelezéssel kapcsolatban kérdéseket feltenni.

A Szolgáltató köteles a kérdésekre az adott munkával kapcsolatban rendelkezésére álló információk alapján megfelelő tájékoztatást adni.

104. A TELJESÍTÉS KÉSÉSE
     • A Szolgáltató késedelme

Amennyiben a Szolgáltató saját érdekkörében felmerült okból késedelembe esik, a Megrendelőt a késedelemről indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja.

• Megrendelői késedelem

A Megrendelő késedelme esetén a Szolgáltató teljesítési kötelezettsége a késedelem időtartamával és az újraütemezéshez szükséges ésszerű idővel kitolódhat.

• Új időpont

A kivitelezés új időpontját a felek a körülmények figyelembevételével egyeztetik.

• Jogkövetkezmények

A késedelem jogkövetkezményeire a hatályos jogszabályok és az egyedi szerződés rendelkezései irányadóak.

105. A KIVITELEZÉS BEFEJEZÉSÉT KÖVETŐ FELADATOK
     • A munkaterület átadása

A kivitelezés befejezését követően a Szolgáltató a munkaterületet a szerződés szerinti teljesítés keretei között a Megrendelő rendelkezésére bocsátja.

 

• A Megrendelő ellenőrzése

A Megrendelő jogosult a munkát megvizsgálni és a teljesítéssel kapcsolatban észrevételt tenni.

• Hibabejelentés

A Megrendelő a teljesítéssel kapcsolatos hibát vagy kifogást a Szolgáltató részére köteles a hatályos jogszabályoknak megfelelően közölni.

• Később felismerhető hibák

A teljesítés átvétele nem érinti a Megrendelőt a hatályos jogszabályok alapján megillető jogokat a később felismerhető hibák tekintetében.

• Utólagos helyreállítás

Amennyiben az egyedi ajánlat vagy szerződés külön nem rendelkezik róla, az olyan esztétikai helyreállítás, amely nem része a kivitelezési szolgáltatásnak, a Megrendelő feladata.

106. A MUNKAVÉGZÉSSEL KAPCSOLATOS KÜLÖN KÖLTSÉGEK
     • Egyedi megállapodás

A konkrét szolgáltatás ellenértékét és az esetleges külön költségeket az egyedi ajánlat vagy szerződés tartalmazza.

• Kiszállás

Amennyiben az adott munkához külön kiszállási költség kapcsolódik, annak összegét a Szolgáltató az ajánlatban vagy a felekkel történő előzetes egyeztetés során közli.

• Helyszíni felmérés

Amennyiben helyszíni felméréshez díj kapcsolódik, annak összegét a Szolgáltató előzetesen közli.

A helyszíni felmérés díjának megfizetésére a Megrendelő csak az előzetesen közölt és általa elfogadott feltételek szerint köteles.

• Többletmunka

A szerződésben eredetileg nem szereplő többletmunka díja kizárólag a felek előzetes egyeztetése alapján számítható fel, a jogszabályok által meghatározott kivételekkel.

107. A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGÉNEK ÉS TELJESÍTÉSÉNEK MEGÍTÉLÉSE
     • Szerződéses tartalom

A szolgáltatás megfelelőségét elsősorban az egyedi szerződésben meghatározott műszaki tartalom alapján kell megítélni.

• Szakmai követelmények

 

A Szolgáltató a munkát az adott tevékenységre irányadó szakmai követelmények és jogszabályok figyelembevételével végzi.

• Rendeltetés

A teljesítés megfelelőségénél figyelembe kell venni az adott munka rendeltetését és a felek által megállapított műszaki célt.

• A szolgáltatás eredményét befolyásoló körülmények

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az ingatlan állapotának alakulását a konkrét kivitelezési munkán kívül álló körülmények is befolyásolhatják.

108. A MEGRENDELŐ KÖTELEZETTSÉGEI A TELJESÍTÉST KÖVETŐEN
     • Rendeltetésszerű használat

A Megrendelő köteles az ingatlant és az érintett szerkezeteket rendeltetésszerűen használni.

• Állagmegóvás

A Megrendelő köteles az ingatlan általános állapotának megóvásáról gondoskodni.

• Egyéb műszaki hibák kezelése

A Megrendelő köteles gondoskodni az olyan műszaki problémák kezeléséről, amelyek nem képezik a Szolgáltató által vállalt munka tárgyát.

• Külső okok megszüntetése

Amennyiben az ingatlan problémájának kialakulásában vagy fennmaradásában külső körülmény játszik szerepet, a Megrendelő köteles a szükséges intézkedések megtételéről gondoskodni, amennyiben ez az ő feladata.

Ilyen körülmény lehet különösen a hibás vízelvezetés, vízszivárgás, közműhiba vagy más, az ingatlan saját körén belül fennálló műszaki probléma.

109. A SZERZŐDÉSSEL KAPCSOLATOS JOGNYILATKOZATOK
     • Írásbeliség

A lényeges szerződéses módosításokat, többletmunkákat és egyéb jelentős megállapodásokat a felek lehetőség szerint írásban vagy elektronikus úton dokumentálják.

• Elektronikus nyilatkozat

Elektronikus úton megküldött nyilatkozat akkor tekinthető a konkrét szerződés keretében tett nyilatkozatnak, ha annak tartalma alapján a nyilatkozatot tevő személy és annak szándéka egyértelműen azonosítható.

• Telefonos egyeztetés

Telefonon történő egyeztetés során a felek a lényeges szerződéses változtatásokat szükség esetén írásban is megerősítik.

 

• Nyilatkozatok megőrzése

A Szolgáltató a szerződés teljesítésével kapcsolatos nyilatkozatokat a jogszabályokban meghatározott ideig megőrizheti.

110. A JELEN ÁSZF HATÁLYA ÉS ZÁRÓ RENDELKEZÉSEI
     • Alkalmazási terület

Jelen ÁSZF egységesen alkalmazandó az Inject Solutions Kft. által üzemeltetett: https://megsullyedt-megrepedt.hu/

https://reped-sullyed.hu/

weboldalakon keresztül elérhető szolgáltatásokra.

• A Szolgáltató adatai

Inject Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság Rövidített cégnév: Inject Solutions Kft.

Székhely: 2700 Cegléd, Vasvári utca 18.

Adószám: 27471184-2-13

Cégjegyzékszám: 13-09-215973 Képviseli: Kocsis Gábor ügyvezető Telefon: +36 70 267 6714

E-mail: info@reped-sullyed.hu

• Hatálybalépés

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. szeptember 22. napjától hatályosak és visszavonásig alkalmazandók.

• Kapcsolódó dokumentumok

A Szolgáltató személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályait külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

A weboldalakon alkalmazott sütik és hasonló technológiák használatának szabályait külön Cookie Tájékoztató tartalmazza.

• Záró rendelkezés

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadóak.